Una sala boulder gestisce contemporaneamente gli abbonati raccolti ogni mese, i curiosi che pagano l'ingresso il sabato e le lezioni al calibro, il tutto concentrato in poche ore serali. Il software riunisce questa pianificazione, queste collezioni e questa scheda socio in un unico strumento, consultabile in tempo reale.
Un palinsesto che mixa accesso libero e corsi, tre formule di accesso da seguire, un ingresso da controllare e iscritti da seguire.
Iniziazione, miglioramento, compleanno dei bambini: ogni sessione ha la sua misura, la sua durata e il suo supervisore. Il libero accesso convive con loro senza che nessuno copi nulla.
Le tre formule convivono, ciascuna con i propri diritti di accesso. Il pagamento si effettua al momento della prenotazione, tramite Stripe, e la reception non incassa più al volo.
Ogni membro presenta all'ingresso il proprio codice, che conta la sua sessione o verifica la sua iscrizione. Gli alpinisti passano veloci, anche quando la sera si fa movimentata.
La dashboard mostra le voci registrate, i posti rimanenti e gli abbonamenti attuali. Gli orari delle lezioni li decidi in base ai numeri, non alle impressioni.
Accesso gratuito e corsi in un unico calendario
Abbonamenti, quaderni e voci singole
Controllo accessi tramite codice QR
Presenze per fascia oraria, in tempo reale
I manager che cercano software gestionale partono quasi tutti dallo stesso punto: agenda cartacea alla reception, foglio di calcolo per le iscrizioni, messaggistica per i corsi. Le ricerche sono spesso locali, con la città o il quartiere associato alla parola chiave, perché lo strumento deve attenersi a una stanza specifica e non a un modello teorico.
La necessità non è quella di impilare le funzionalità. Si tratta di offrire una soluzione unica a un pubblico che non ha nulla in comune: l'abbonato che viene tre volte a settimana, il gruppo di amici che arriva di sabato, il genitore che prenota una festa di compleanno.
Un buon software risponde quindi a una domanda molto concreta. Chi verrà stasera, chi ha pagato, chi ha firmato la liberatoria e quanti posti restano nel corso principianti.
La stagione di una stanza ha i suoi momenti alti: l'inizio dell'anno scolastico, il punto più basso dell'autunno, l'ondata di iscrizioni che segue le vacanze, poi le cancellazioni alla fine dell'inverno. Questi movimenti vengono letti nel file dei membri, a condizione che sia conservato in un luogo diverso dalla testa della squadra.
A questo scopo viene utilizzato il reporting. Indica gli slot saturi, i corsi che non si riempiono, il volume delle vendite dei singoli ingressi rispetto agli abbonamenti. Da lì, un prezzo basso o un corso spostato diventano una decisione semplice.
Le aperture dei blocchi riportano indietro i clienti abituali. Annunciati via email alla giusta lista, riempiono un giovedì pomeriggio meglio di un manifesto affisso all'ingresso.
Una sala boulder organizza tre attività in parallelo: accesso libero, corsi di scartamento e feste di compleanno per bambini. Ognuno ha i suoi diritti, il suo supervisore, il suo prezzo. Il software gestionale viene innanzitutto utilizzato per mantenere questi tre piani in un unico palinsesto, senza doppia partita e senza taccuino allo sportello.
Il principio resta semplice: uno slot, una formula, un luogo esistono solo una volta nel sistema. Gestisci le prenotazioni da un'unica schermata e il team serale legge l'elenco degli iscritti invece di compilarlo manualmente. Nell'applicazione gli scalatori vedono cosa hanno lasciato e cosa è ancora libero.
Abbonamento fatto, libretto delle sedute, ingresso semplice: tre udienze, tre formule, diritti diversi. Uno dà accesso gratuito, l'altro prevede un percorso, il terzo si ferma alla porta. Il software attribuisce questi diritti al file del membro e puoi tenere traccia degli abbonamenti correnti senza aprire un foglio di calcolo.
Quando si paga il posto al momento della prenotazione, la cassa non gestisce più la coda del venerdì sera. Il pagamento online di Stripe accetta i pagamenti al momento del clic e la reception controlla semplicemente una voce. Risparmia tempo ogni sera e i tuoi membri diventano indipendenti in pochi clic.
Il controllo degli accessi funziona tramite codice QR. Il membro lo presenta, il sistema riconosce la sua formula, conta una sessione o convalida la sua iscrizione. È un modo molto diretto per sapere chi è presente nella stanza e il conteggio delle presenze si calcola da solo, in tempo reale.
La comunicazione di una sala dipende da poche cose: una conferma, un promemoria, l'annuncio dell'apertura di un settore. Le e-mail e campagne vengono inviate dallo stesso strumento a un elenco gestito dal software. Il marketing di un centro di arrampicata inizia da lì, molto prima dei social media.
Regolamento interno, esonero di responsabilità, autorizzazione per minori non accompagnati: questi documenti si accettano al momento della registrazione, online, e non al volo davanti agli armadietti. Il dossier resta allegato al fascicolo, può essere consultato in caso di necessità, e il dossier dei membri rimane conforme alle norme sulla protezione dei dati.
BetterSport è una piattaforma pensata per gli allenatori e le strutture sportive, sia per gli slot boulder che per i campi da prenotare. Hai un programma completo, prenotazioni online, pagamento al momento della prenotazione, e-mail automatiche, una dashboard e un'applicazione mobile iOS e Android brandizzata. Lo strumento è facile da usare sia per il team che per i membri.
Il software è realizzato su misura, con un sito web referenziato per l'attività se ne hai bisogno: questo è l'argomento della nostra pagina sulla creazione del sito web per una palestra di arrampicata. Preferisci mantenere il tuo sito attuale? È integrato un widget di prenotazione e l'esperienza dei tuoi clienti inizia dalla home page.
Il modo più semplice è vedere lo strumento secondo il tuo programma. Richiedi una demo al nostro team, che conosce i vincoli di una sala boulder, oppure inizia provalo gratuitamente per 14 giorni.
Sì, nello stesso orario: i corsi bloccano i posti allo scartamento, l'accesso libero rimane aperto nei suoi orari.
Ogni membro presenta un codice QR, che convalida la sua iscrizione o conta una sessione nel suo libro.
Sì, prova gratuita di quattordici giorni, non è richiesta la carta di credito.
Sì, un'applicazione mobile iOS e Android con marchio, dove prenotano e trovano le loro sessioni.
Gli strumenti gratuiti spesso coprono una singola esigenza, il calendario o il file, e si fermano non appena è necessario raccogliere o controllare una voce. Da BetterSport la prova di quattordici giorni è gratuita e senza carta di credito: provi l'effettiva configurazione della tua camera prima di prendere qualsiasi decisione.
La lista d'attesa prende il sopravvento. Non appena si libera un posto, gli iscritti vengono avvisati automaticamente, in ordine, e il corso si riempie nuovamente senza il tuo intervento.
Diversi allenatori e membri del team accedono allo strumento, ciascuno secondo il proprio programma e il proprio gruppo. Un manager mantiene una panoramica della dashboard, degli slot e degli abbonamenti più richiesti.
Sì, dalle registrazioni registrate dal controllo accessi: per ora, per giorno, nel tempo. Questo reporting viene poi utilizzato per aprire una lezione a metà pomeriggio o per spingere un prezzo basso quando la grande serata è piena.