Ein Boulderraum verwaltet gleichzeitig monatlich gesammelte Abonnenten, Neugierige, die samstags Eintritt und Unterricht an einem Messgerät zahlen, alles konzentriert über ein paar Abendstunden. Die Software führt diese Planung, diese Sammlungen und diese Mitgliederdatei in einem einzigen Tool zusammen, das in Echtzeit eingesehen werden kann.
Ein Zeitplan, der kostenlosen Zugang und Kurse kombiniert, drei zu befolgende Zugangsformeln, ein zu kontrollierender Eintrag und Mitglieder, die nachverfolgt werden müssen.
Einleitung, Verbesserung, Kindergeburtstag: Jede Sitzung hat ihren Maßstab, ihre Dauer und ihren Betreuer. Freier Zugang existiert parallel dazu, ohne dass irgendjemand etwas kopiert.
Die drei Formeln stehen nebeneinander und verfügen jeweils über eigene Zugriffsrechte. Die Zahlung erfolgt mit der Reservierung über Stripe und die Rezeption kassiert nicht mehr spontan.
Jedes Mitglied legt am Eingang seinen Code vor, der seine Sitzung herunterzählt oder sein Abonnement bestätigt. Kletterer kommen schnell vorbei, auch wenn abends viel los ist.
Das Dashboard zeigt registrierte Einträge, verbleibende Plätze und aktuelle Abonnements. Sie bestimmen die Unterrichtszeiten anhand von Zahlen, nicht anhand von Eindrücken.
Kostenloser Zugang und Kurse in einem einzigen Stundenplan
Abonnements, Notizbücher und Einzeleinträge
Zugangskontrolle per QR-Code
Anwesenheit nach Slot, in Echtzeit
Manager, die nach Management-Software suchen, beginnen fast alle am selben Punkt: ein Papiertagebuch an der Rezeption, eine Tabelle für Mitgliedschaften, Nachrichten für Kurse. Die Suche erfolgt häufig lokal, wobei die Stadt oder Nachbarschaft mit dem Schlüsselwort verknüpft ist, da sich das Tool auf einen bestimmten Raum und nicht auf ein theoretisches Modell beschränken muss.
Die Notwendigkeit besteht nicht darin, Funktionen zu stapeln. Ziel ist es, Zielgruppen, die nichts gemeinsam haben, eine einzigartige Lösung zu bieten: dem Abonnenten, der dreimal in der Woche kommt, der Gruppe von Freunden, die an einem Samstag vorbeikommt, dem Elternteil, der eine Geburtstagsfeier bucht.
Gute Software beantwortet also eine ganz konkrete Frage. Wer kommt heute Abend, wer hat bezahlt, wer hat die Verzichtserklärung unterschrieben und wie viele Plätze gibt es noch im Anfängerkurs?
Die Saison eines Zimmers hat ihre Höhepunkte: der Beginn des Schuljahres, der Tiefpunkt im Herbst, die Anmeldewelle nach den Ferien, dann die Absagen am Ende des Winters. Diese Bewegungen werden in der Mitgliederdatei gelesen, sofern sie an einem anderen Ort als im Kopf des Teams gespeichert ist.
Hierzu wird Reporting eingesetzt. Es zeigt ausgelastete Plätze, nicht besetzte Kurse und das Verkaufsvolumen einzelner Einträge im Vergleich zu Abonnements an. Von da an wird ein niedriger Preis oder ein verschobener Kurs zu einer einfachen Entscheidung.
Die Öffnungen von Blöcken bringen Stammspieler zurück. Per E-Mail an die richtige Liste angekündigt, füllen sie einen Donnerstagnachmittag besser aus als ein Plakat, das am Eingang hängt.
In einem Boulderraum werden drei Aktivitäten parallel angeboten: freier Zugang, Lehrgänge zum Klettern und Kindergeburtstage. Jeder hat seine Rechte, seinen Vorgesetzten, seinen Preis. Mithilfe einer Verwaltungssoftware werden zunächst diese drei Pläne in einem einzigen Zeitplan geführt, ohne doppelte Eingabe und ohne Notizbuch am Schalter.
Das Prinzip bleibt einfach: Ein Slot, eine Formel, ein Ort existiert nur einmal im System. Sie verwalten Reservierungen über einen einzigen Bildschirm und das Abendteam liest die Liste der angemeldeten Personen, anstatt sie manuell zusammenzustellen. In der Anwendung sehen Kletterer, was sie noch übrig haben und was noch frei ist.
Abonnement abgeschlossen, Sitzungsheft, einfacher Eintrag: drei Zielgruppen, drei Formeln, unterschiedliche Rechte. Einer bietet freien Zugang, der andere beinhaltet einen Kurs, der dritte hält an der Tür. Die Software fügt diese Rechte der Datei des Mitglieds hinzu und Sie verfolgen aktuelle Abonnements, ohne eine Tabelle öffnen zu müssen.
Wenn der Platz bei der Buchung bezahlt ist, verwaltet die Kasse die Warteschlange am Freitagabend nicht mehr. Das [Online-Zahlungssystem](/solutions/ payment-system/) von Stripe nimmt Zahlungen zum Zeitpunkt des Klicks entgegen und die Rezeption prüft lediglich einen Eintrag. Sie sparen jeden Abend Zeit und Ihre Mitglieder werden mit nur wenigen Klicks unabhängig.
Die Zugangskontrolle funktioniert per QR-Code. Das Mitglied präsentiert es, das System erkennt seine Formel, zählt eine Sitzung herunter oder bestätigt sein Abonnement. Auf diese Weise können Sie sehr direkt feststellen, wer sich im Raum aufhält, und die Anwesenheitszahl wird automatisch und in Echtzeit ermittelt.
Die Kommunikation eines Raumes hängt von einigen Dingen ab: einer Bestätigung, einer Erinnerung, der Ankündigung einer Sektoröffnung. Die E-Mails und Kampagnen werden vom selben Tool an eine von der Software verwaltete Liste gesendet. Das Marketing für ein Kletterzentrum beginnt dort, lange vor Social Media.
Interne Regelungen, Haftungsausschluss, Genehmigung für unbegleitete Minderjährige: Diese Dokumente werden bei der Registrierung online und nicht spontan vor den Schließfächern akzeptiert. Die Datei bleibt an die Datei angehängt, kann bei Bedarf eingesehen werden und die Mitgliederdatei bleibt datenschutzkonform.
BetterSport ist eine Plattform für Trainer und Sporteinrichtungen, sei es für Boulderplätze oder die Reservierung von Feldern. Sie verfügen über einen vollständigen Zeitplan, Online-Reservierungen, Zahlung bei Reservierung, automatische E-Mails, ein Dashboard und eine gebrandete iOS- und Android-Mobilanwendung. Das Tool ist sowohl für das Team als auch für die Mitglieder einfach zu bedienen.
Die Software ist maßgeschneidert und verfügt bei Bedarf über eine Website, auf die für die Aktivität verwiesen wird: Dies ist das Thema unserer Seite zur Erstellung der Website für eine Kletterhalle. Möchten Sie lieber Ihre aktuelle Website behalten? Ein Buchungs-Widget ist integriert und das Erlebnis Ihrer Kunden beginnt auf der Startseite.
Am einfachsten ist es, das Tool nach Ihrem eigenen Zeitplan zu testen. Fordern Sie eine Demo von unserem Team an, das die Einschränkungen eines Boulderraums kennt, oder beginnen Sie mit 14 Tage lang kostenlos testen.
Ja, im gleichen Stundenplan: Kurse blockieren Plätze am Pegel, der freie Zugang bleibt während seiner Zeiten geöffnet.
Jedes Mitglied legt einen QR-Code vor, der sein Abonnement validiert oder eine Sitzung in seinem Buch zählt.
Ja, vierzehn Tage lang kostenlos testen, keine Kreditkarte erforderlich.
Ja, eine mobile iOS- und Android-Markenanwendung, über die sie ihre Sitzungen buchen und finden können.
Kostenlose Tools decken oft nur einen einzigen Bedarf ab, den Kalender oder die Datei, und hören auf, sobald ein Eintrag erfasst oder überprüft werden muss. Bei BetterSport ist die vierzehntägige Testversion kostenlos und ohne Kreditkarte: Sie testen die tatsächliche Konfiguration Ihres Zimmers, bevor Sie eine Entscheidung treffen.
Die Warteliste übernimmt. Sobald ein Platz frei wird, werden die angemeldeten Personen automatisch benachrichtigt und der Kurs füllt sich ohne Ihr Zutun wieder.
Mehrere Trainer und Teammitglieder greifen auf das Tool zu, jeweils nach ihrem Zeitplan und ihren Gruppen. Ein Manager behält den Überblick über das Dashboard, die am häufigsten nachgefragten Slots und Mitgliedschaften.
Ja, aus den von der Zutrittskontrolle erfassten Einträgen: pro Stunde, pro Tag, im Zeitverlauf. Diese Berichterstattung wird dann verwendet, um einen Kurs mitten am Nachmittag zu eröffnen oder um einen niedrigen Preis durchzusetzen, wenn der große Abend voll ist.