Automatische E-Mails und Erinnerungen

Drei für jede Reservierung: Bestätigung zum Zeitpunkt der Reservierung durch den Kunden, Erinnerung vor der Sitzung und Nachbereitung nach dem Kurs. Sie sind in Ihren Kalender eingebunden – Sie müssen keine Liste führen oder etwas senden.

Ja, ganz und gar. Für jede E-Mail gibt es eine eigene Vorlage, die Sie mit Ihren Worten, Ihrer Unterschrift und Ihren Bedingungen umschreiben. Die Erinnerungsfristen sind frei einstellbar – am Vortag, zwei Stunden vorher, beides – und können je nach Sitzungsart unterschiedlich sein.

Ja. Die Bestätigung und die Erinnerung enthalten einen Link zu ihrem Termin: Sie verschieben oder stornieren mit einer einzigen Geste, innerhalb der Frist Ihrer Stornierung. Der freigewordene Slot ist sofort und ohne Umweg über Sie reservierbar.

Dies ist die Rolle der Genesung. Nach Ablauf der von Ihnen gesetzten Frist ohne erneute Reservierung erhält der Kunde eine Nachricht mit Ihren nächsten verfügbaren Slots. Es ist die kommerzielle Geste, für die niemand die Zeit hat, sie per Hand auszuführen.

Unsere Sendeserver sind in SPF, DKIM und DMARC konfiguriert. Sie können auch von Ihrem eigenen Domainnamen aus versenden, was die Zustellung noch weiter verbessert: Der Kunde sieht Ihre Adresse, nicht die einer Plattform.

Ja. Die Daten werden in Frankreich gehostet. Reservierungs-E-Mails sind Nachrichten, die mit der Ausführung einer Dienstleistung verknüpft sind; Werbeerinnerungen enthalten einen Abmeldelink. Sie können Ihre Kontakte jederzeit exportieren oder löschen.