Eine Flussfahrt hat eine Abfahrtszeit, eine Dauer, ein Ziel und ein Shuttle; eine stundenweise Vermietung hängt dagegen von einem Bestand ab, der sich den ganzen Tag verändert. Beides mitten im Sommer von Hand zu führen, heißt Doppelbuchungen in Kauf zu nehmen: BetterSport zählt für Dich mit.
Eine Flotte, die sich von Stunde zu Stunde ändert, Abfahrten, die zusammengestellt werden müssen, und Gruppen, für die völlig unterschiedliche Regeln gelten.
Eine Abfahrt besteht aus einer Uhrzeit, einer Dauer und einem Abholpunkt. Als Kapazität gilt der engere der beiden Werte: die Boote oder die Plätze im Shuttle.
Die Schule bekommt eine Zahlungsanfrage, die nach Annahme zur Rechnung wird. Die Familie zahlt dagegen sofort und geht mit ihrer Bestätigung.
Ein Platz ist erst reserviert, wenn er bezahlt ist. Erinnerungen und Nachfassen gehen automatisch raus, ohne dass morgens jemand daran denken muss.
Der Schwimmnachweis für Minderjährige wird bei der Anmeldung verlangt, als Pflichtdokument. Am Tag der Abfahrt ist es dafür schon zu spät.
Abfahrten, keine einfachen Termine
Schulgruppen auf der einen Seite, Familien auf der anderen
Bei der Buchung bezahlt, über Stripe
Die Pflichtdokumente vor dem Steg
Auf dem Wasser ist die Nachfrage saisonal und hängt vom Wetter ab. Deine Kunden buchen am Vortag, manchmal am selben Morgen, und sie vergleichen drei Dinge: eine Dauer, einen Preis und einen Schwierigkeitsgrad. Diese drei oben auf der Seite zu zeigen, reicht oft schon für die Buchung.
In der Hochsaison kommt das Volumen auf einen Schlag. Ein Online-Kalender federt diese Spitze ab, ohne dass jemand den ganzen Tag am Telefon sitzt. In der Nebensaison arbeitet die Datei: eine E-Mail-Kampagne an Deine früheren Gruppen bringt mehr als ein Schild am Straßenrand.
Die Zustandsprüfung eines SUP oder eines Jetskis passiert bei der Rückgabe, am Steg, mit nassen Händen. Kein Werkzeug wird das für Dich übernehmen. Es ist eine Hilfe, kein Ersatz: es schafft Zeit am Empfang, damit Dein Team am Wasser bleibt und nicht hinter einem Heft.
Der Wasserstand kann eine Flussfahrt platzen lassen. Deine Regeln für Terminverschiebungen müssen vor der Saison feststehen; das Werkzeug benachrichtigt die Angemeldeten der betroffenen Abfahrt mit einer einzigen Nachricht. Umsatzsteuer und Buchhaltung bleiben außerhalb: hier gibt es weder Kasse noch Jahresabschluss.
Eine Basis wird stundenweise vermietet, überwacht die Abfahrten und empfängt Gruppen. Drei Gewerke, ein Ponton, ein Team. Der Papierfahrplan ist auch im April weiterhin gültig. Im Juli bricht es.
Die nautischen Stützpunktleiter kennen die Szene: Das Telefon klingelt, eine Familie wartet am Schalter, ein Abflug hat zehn Minuten Verspätung. Management-Software reduziert die Anwesenheit nicht. Es nimmt Ihnen Aufgaben ab, die keinen Grund haben, manuell erledigt zu werden.
Solo-Kajak, Zweisitzer, Kanu, Paddel, Jetski: Jede Kategorie hat ihren Bestand und ihren Preis. Wenn Online-Reservierungen auf diesem Bestand basieren, verkaufen Sie kein Boot mehr, das Sie nicht besitzen. Das Konto verringert sich in Echtzeit mit jeder bezahlten Reservierung. Bei einem begleiteten Abstieg wiegt das Shuttle genauso viel wie die Flotte: Die Nutzanzeige ist die niedrigere von beiden.
Eine Schule bittet mehrere Monate im Voraus um ein Angebot. Eine Familie möchte sofort bezahlen und den Treffpunkt erhalten. Die beiden Pfade müssen im selben Reservierungssystem koexistieren, ohne erneute Eingabe und ohne parallele Dateialterung in einer Ecke.
Die Basis ist kurz: Online-Kalender – Reservierungen mit begrenzten Plätzen, Zahlung bei Reservierung, automatischer E-Mail-Versand. Das Aktivitätsmanagement erfolgt dann in einer einzigen Schnittstelle und Ihre Daten widersprechen sich nicht mehr von einem Medium zum anderen.
Besucher buchen abends nach dem Abendessen, wenn Ihre Rezeption schon längere Zeit geschlossen ist. Die Slots bleiben 24 Stunden am Tag geöffnet. Wenn eine Abfahrt voll ist, übernimmt die Warteliste: Die erste Stornierung kommt jemandem zugute, anstatt ein Boot am Anleger zurückzulassen. Erinnerungen verschwinden von selbst und das Vergessen wird selten.
Mitgliederdateien und Gruppendateien halten die Datei auf dem neuesten Stand: Kontaktdaten, Teile, Ausflugshistorie. Sie können Mitgliedschaften, Abonnements und Sitzungskarten für Stammgäste am Gewässer erstellen. Der Zugriff per QR-Code erspart Ihnen die Suche nach einem Namen auf einer gedruckten Liste, die nass geworden ist.
Bei Multi-Coaches findet jeder Ausbilder seinen Zeitplan und seine Teilnehmer vor. Teamführung wird verständlich: Wer betreut was, zu welcher Zeit, mit welcher Gruppe. Nicht alle Benutzer haben den gleichen Zugriff. Denken Sie bei beaufsichtigten Tätigkeiten daran, dass für die Aufsicht ein Diplom erforderlich ist und die Niederlassung deklariert werden muss: Die Software ändert nichts, sie bringt lediglich die richtigen Personen an die richtige Stelle.
Nichts Exotisches in dieser Liste. Diese Fehler sind alltäglich und genau deshalb kommen sie jeden Sommer wieder.
In jeder Zeile gibt es die gleiche Abhilfe: zentralisieren und dann automatisieren, was sich wiederholt. Eine Doppelbuchung kann Sie eine Tagesmiete und eine verärgerte Bewertung kosten. Nur dann können Sie mit Nummern fahren, die Sie nicht selbst eingegeben haben.
BetterSport ist eine Plattform für Trainer und Sporteinrichtungen und eignet sich gut für Freizeitaktivitäten wie einen Wassersportstützpunkt. Unsere Arbeit beginnt mit Ihrer Realität: der Flotte, den Abfahrten, der Frühlingsschule, Samstagsgeburtstagen.
Sie erhalten eine maßgeschneiderte Website, die für die Aktivität entworfen und referenziert wird, einen verbundenen Kalender, Reservierungen mit begrenzten Plätzen, Zahlung per Stripe, Bestätigungs- und Erinnerungs-E-Mails, maßgeschneiderte Software und eine auf Sie zugeschnittene iOS- und Android-Mobilanwendung. Wenn Ihre Website bereits existiert, reicht ein Buchungs-Widget aus, um sie zu integrieren. Und wenn die Website noch erstellt werden muss, sehen Sie sich die Erstellung der Website für die nautische Basis an.
Noch ein Wort zu den Limits, denn darauf kommt es an: Es handelt sich nicht um eine Kassensoftware und die Buchhaltung ist nicht integriert. Die anderen Disziplinen haben ihre eigene Seite und alle Software nach Aktivität kann leicht verglichen werden.
Am schnellsten geht es mit einer Demonstration: Wir schauen uns gemeinsam Ihre Flotte, Ihre Laufzeiten, Ihre Preise und Ihre Abfahrten an und füllen das Tool dann mit Ihren tatsächlichen Informationen aus. Sie können auch alleine vorgehen, der Testzeitraum umfasst 14 Tage ohne Bankkarte. Um persönlich darüber zu sprechen, sprechen Sie mit einem Experten; Um es gleich zu testen, 14 Tage lang kostenlos testen.
Ja. Jeder Bootstyp hat seinen eigenen Bestand, und eine Flussfahrt nimmt den engeren der beiden Werte: die Boote oder das Shuttle.
Ja — bei der Buchung, über Stripe. Der Platz ist gesichert, sobald die Zahlung eingegangen ist.
Ja — als Pflichtdokument für Minderjährige, vor der Bestätigung der Buchung.
14 Tage, ohne Kreditkarte und ohne Laufzeit.
Nein. Die Website kann mit Ihnen erstellt werden und auf die Aktivität und deren SEO zugeschnitten sein. Wenn Sie eines haben, wird das Reservierungs-Widget hinzugefügt, ohne dass alles neu gemacht werden muss.
Sie behalten Ihre Daten und Ihre Datei. Der Kalender schließt sich und die E-Mail-Kampagnen bereiten sich auf die Rückkehr zu den Kunden des letzten Jahres vor.
Ja, es wird eine Nachricht an die für den betreffenden Abflug registrierten Personen gesendet, mit einer Verschiebung oder einer Rückerstattung, abhängig von Ihren Richtlinien.
Ja. Der Multi-Coach-Modus gibt jedem seinen Zeitplan, seine Gruppen und seine Anmelder, ohne dass ihm die gesamte Verwaltung überlassen bleibt.