Ihre Termine ändern sich jeden Tag, Ihre Kunden buchen am Vortag und alles passiert zwischen zwei Kursen am Strand. Die Software verwaltet den Zeitplan, Reservierungen, Zahlungen und Nachrichten für Sie.
Eine Surfschule muss wechselnde Stundenpläne veröffentlichen, Gruppen füllen, Ausrüstung vorbereiten und Bargeld einsammeln, und das alles in der Hochsaison und ohne Büro.
Sie legen die Slots auf sinnvolle Gezeitenzeiten fest und veröffentlichen dann. Aktuelle Zeitpläne werden online angezeigt und per Drag & Drop neu angeordnet, wenn sich die Bedingungen ändern.
Die Zahlung erfolgt bei der Registrierung vor dem Start über Stripe. Keine Registrierkassen mehr, die im Sand liegen müssen, oder Einzahlungen, die in einem Notizbuch notiert werden.
Für jede Sitzung werden die Anzahl der Plätze, das Level und der Betreuer angezeigt. Sie weisen in zwei Gesten einen Monitor zu und das gesamte Team sieht den gleichen Tag.
Eine automatische E-Mail erinnert Sie vor der Sitzung an die genaue Uhrzeit und den Treffpunkt. Das bringt Urlauber mit, die sich drei Tage früher angemeldet haben.
Ein wöchentlich veröffentlichter Zeitplan
Zahlung zum Zeitpunkt der Buchung
Zugewiesene Gruppen und Lehrer
Erinnerungen, die Abwesenheiten begrenzen
In einer Surfschule ist der Tag rund um das Meer aufgebaut. Ein einstündiger Vorabtermin, eine Anfängergruppe, die an einen geschützteren Strand verlegt wurde, zwei Last-Minute-Anmeldungen: Diese Änderungen passieren jeden Tag und müssen schnell kommuniziert werden.
Genau hierfür kommt eine Managementsoftware zum Einsatz. Der Stundenplan ändert sich in wenigen Sekunden, die veröffentlichte Version ist immer die richtige und Ihre Lehrer teilen die gleiche Agenda, anstatt sich vor der ersten Unterrichtsstunde gegenseitig anzurufen.
Für den bezahlten Surfunterricht sind ein staatliches Diplom und eine eingetragene Schule erforderlich. Aufsicht, Übungsfläche und Dozenten-Schüler-Verhältnis sind Pflichten, keine kommerziellen Argumente: Ihr Werkzeug muss sie sichtbar machen, nicht verbergen.
Dieselbe Logik für das Wetter. Eine schriftliche Stornierungsrichtlinie, die vor der Zahlung angezeigt wird, vermeidet Diskussionen am Kurstag. Die Software verfolgt, was der Kunde angenommen hat und was ihm als Übertrag angeboten wurde.
Eine Surfschule hat keine festen Öffnungszeiten. Das Meer gibt das Tempo vor, die Slots verschieben sich von einem Tag auf den anderen und der Zeitplan für die Woche wird fast in letzter Minute festgelegt. Ein Notizbuch reicht für drei Tage; In der Hochsaison geht es kaputt.
BetterSport Pro ist eine komplette Surfschul-Managementlösung. Der Zeitplan, Online-Reservierungen, Mitgliedsformulare, Zahlungen und Nachrichten befinden sich am selben Ort und sind sowohl vom Telefon am Strand als auch vom Bürocomputer aus zugänglich. Sie platzieren Ihre Slots zu den besten Gezeitenzeiten, veröffentlichen diese und das Reservierungssystem erfasst die Anmeldungen, während Sie im Wasser sind.
Sie verbringen weniger Zeit im Büro und der Kunde erhält sofort eine Antwort. In einer kurzen Saison ist dies die einfachste Möglichkeit, Zeit zu sparen, ohne neue Mitarbeiter einstellen zu müssen.
So sieht die tägliche Organisation aus, wenn die Software sie übernimmt, vom ersten Klick des Kunden bis zum Abendschluss.
Ihr Terminkalender bleibt nachts, sonntags und während des Unterrichts geöffnet. Kunden buchen ihren Kurs mit nur wenigen Klicks, wählen aus Ihrer tatsächlichen Verfügbarkeit einen Termin aus und erhalten umgehend eine Bestätigung. Wenn eine Sitzung voll ist, übernimmt die Warteliste.
Die Bezahlung erfolgt bei der Registrierung über Stripe. Die Auszahlung erfolgt vor dem Start, nicht danach. Keine Registrierkassen mehr, die im Sand liegen müssen, keine Einzahlungen mehr, die in ein Notizbuch gekritzelt werden: Reservierung und Zahlung bilden eine integrierte Kette. Jede Zahlung bleibt an ihre Sitzung gebunden, sodass bei der Erstellung der Rechnungen nicht nachgeschaut werden muss, wer was bezahlt hat. Die Online-Zahlung gilt sowohl für den einzelnen Kurs als auch für den gesamten Kurs.
Das Erfragen einer Größe nach der anderen kostet im Sand zwanzig Minuten. In den Reservierungsformularen werden die Fragen nur einmal gestellt: Neoprenanzuggröße, Schuhgröße, Niveau, Alter, Komfort im Wasser. Das Material wird vor der Ankunft der Teilnehmer sortiert.
Weisen Sie jeder Gruppe per Drag & Drop direkt aus dem Zeitplan einen Monitor zu. Das Management von Dozenten wird nachvollziehbar: Wer betreut was, zu welcher Zeit, mit wie vielen Studierenden. Der Multi-Coach-Zugriff ermöglicht es dem Team, sich noch am selben Tag über das Telefon zu beraten.
Automatische Erinnerungen werden vor jeder Sitzung automatisch gesendet. Sie nennen die genaue Uhrzeit, den Treffpunkt und was mitzubringen ist. Dies ist der einfachste Hebel, um Nichterscheinen, insbesondere bei Kunden im Urlaub, zu reduzieren.
Am Abend weiß man, wer da war und was gesammelt wurde. Die Anwesenheit wird erfasst und der Zugriff per QR-Code geht schneller als mit einer gedruckten Liste, die von Hand zu Hand weitergereicht wird. Ein noch am selben Tag errichteter Zaun vermeidet einen Nachholabend im Herbst.
Ein Gruppenkurs, eine Privatstunde, ein Fünf-Tages-Kurs, Ausrüstungsverleih: Jede Art von Dienstleistung wird einmal erstellt, mit ihrer Dauer, ihren Orten und ihrem Preis. Ihre Kunden buchen ihren Kurs, ihre Schulung oder ihre Miete auf derselben Seite, ohne Ihnen schreiben zu müssen.
Die Reservierung wird dort angezeigt, wo Ihre Kunden Sie finden: auf der Website, die sich aus der Erstellung Ihrer Surfschul-Website ergibt, in einem Widget, das auf einer bestehenden Website platziert wird, oder in der iOS- und Android-Mobilanwendung für Ihre Marke. Die Verfügbarkeit ist überall gleich. Ein an der Theke verkaufter Platz verschwindet sofort online.
Mitgliedschaften, Abonnements und Sitzungskarten werden an derselben Stelle verwaltet wie einzelne Sitzungen. Sie können Ihre Sommerkurse so vorbereiten, dass Sie sie außerhalb der Saison im Voraus verkaufen können. Diese frühen Verkäufe glätten den konzentrierten Umsatz über ein paar Monate, und eine frühere Eröffnung von Reservierungen reicht oft aus, um zusätzliche Registrierungen zu gewinnen. Erfahren Sie am Ende der Woche, was gefüllt war und was leer blieb, wie Sie die Füllung erhöhen können, ohne dass sich dies auf die Preise auswirkt.
BetterSport Pro wurde für Trainer und Sporteinrichtungen entwickelt, nicht für ein allgemeines Unternehmen. Dies verändert die Erfahrung Ihrer Schüler: klare Informationen über das erforderliche Niveau, die bereitgestellten Materialien und den Treffpunkt, dann klare Bestätigung. Sie verwalten Ihrerseits die gesamte Schule von einem einzigen Bildschirm aus, auch mit maßgeschneiderter Software, wenn Ihr Betrieb den Rahmen sprengt.
Zugehörige Aktivitäten basieren auf derselben Grundlage: Segelschulsoftware erfüllt die gleichen Einschränkungen hinsichtlich Wetter, Flotte und Niveaugruppen. Eine Surfschule sorgt für Gezeiten und eine vorbeiziehende Kundschaft.
Es gibt zwei Möglichkeiten zur Beurteilung: eine Demonstration des Tools, das auf Ihre Saison angewendet wird, oder ein Test für sich selbst. Erstellen Sie einen Zeitplan, eröffnen Sie drei Slots – Sie können es 14 Tage lang kostenlos testen, ohne Bankkarte.
Ja, ein Kurs wird als Dienstleistung mit begrenzten Plätzen für mehrere Sitzungen erstellt und bei der Anmeldung auf einmal bezahlt.
Die Warteliste öffnet sich und benachrichtigt Sie automatisch, sobald ein Platz frei wird.
Ja, der Multi-Coach-Zugriff gibt jedem Trainer einen Überblick über seine Sitzungen und Gruppen.
Ja, Sitzungskarten, Mitgliedschaften und Abonnements werden über dieselbe Oberfläche verwaltet wie einzelne Kurse.
Ja. Der Zeitplan wird per Drag-and-Drop neu organisiert und die neue Uhrzeit wird sofort online angezeigt. Last-Minute-Änderungen gehören zum Job: Die Software verhindert sie nicht, sondern ermöglicht eine einfache Verteilung.
Über automatische E-Mails und Kampagnen können Sie alle für eine Sitzung angemeldeten Personen anschreiben, um beispielsweise eine Verschiebung vorzuschlagen. Die Nachricht wird sofort verschickt, ohne dass die Adressen manuell kopiert werden müssen.
Einzelheiten zur Funktionsweise finden Sie auf der Abonnementseite. Erkundigen Sie sich bei einem Vergleich frühzeitig: Eine kostenpflichtige Dienstleistung und ein Abonnement ergeben über eine Saison von einigen Monaten hinweg nicht die gleiche Rechnung.
Nein. Ein Buchungs-Widget lässt sich in eine bestehende Website integrieren und Ihre Kunden buchen, ohne Ihre Seite zu verlassen. Die gebrandete mobile Anwendung steht Ihren Stammkunden weiterhin zur Verfügung und die Website kann später wieder aufgenommen werden.