An aqua aerobics class fills up to the last place allowed, and not one more: running a pool means above all keeping track of capacities and shared timetables. BetterSport brings scheduling, bookings, session cards and payments together in one place, so that reception stops being a data-entry desk.
A capacity limit on every class, different groups following one another in the same water, plans to keep track of all season long.
Schools, club, associations and the general public share the lanes. Every slot carries its pool, its instructor and its places, and the real times are shown online.
The class closes itself as soon as the last place is taken. A withdrawal reopens the slot and notifies the next person, without reception having to call anyone back.
The balance is deducted at the time of booking and stays visible to the swimmer. Subscriptions renew by online payment, with no manual follow-up.
The code shown at the door counts as attendance and does away with the queue at the desk. It also guarantees that the number of swimmers in the water stays within the safety limit.
Schools in the morning, club at the end of the day, general public in between: the same lane serves several groups. Publishing the real times, slot by slot, saves wasted journeys and arguments at reception.
When a drain-down, a course or a competition changes the week, the correction is made once and carries through everywhere: website, app and internal schedule. Everyone booked on the affected slots is notified without anyone opening an address book.
The time spent stamping cards, re-entering cheques and tracking down a registration from September appears on no report, yet it comes out of reception's day. Centralising records, payments and attendance makes that time visible, and therefore recoverable.
Software does not replace a swimming instructor. It takes away what keeps them from the poolside: handwritten lists, phone reminders, counting heads at the end of a class.
Une piscine ne se pilote pas comme un studio de fitness. La ligne d’eau impose un plafond de places, il faut assurer la surveillance par un maître-nageur diplômé pendant toute l’ouverture au public, et le planning se partage entre le grand public, les scolaires et le club. Un logiciel de gestion utile commence par là : il tient la jauge de chaque cours, publie les horaires réels et évite que deux publics se croisent sur le même créneau.
Le quotidien suit la même logique. Inscriptions à l’aquagym, bébés nageurs, leçons particulières, cartes de séances, abonnements, relances : autant de tâches à gérer entre deux entrées en bassin, encore traitées sur un cahier d’accueil ou un tableur. Les centraliser dans un seul outil rend du temps à votre personnel, qui le redonne aussitôt aux usagers. C’est à ce moment que la gestion d’un centre aquatique devient vraiment efficace.
Les activités d’un centre aquatique — natation, aquagym, aquabike, bébés nageurs — n’ont ni la même jauge ni le même public. Vous créez un cours une fois, vous définissez le bassin, l’encadrant et le nombre de places, puis le créneau se répète sur la saison. L’agenda connecté se met à jour en temps réel pour toute l’équipe : un maître-nageur qui ouvre son planning le matin voit exactement ce que voit l’accueil.
Un nageur qui veut sa place à l’aquagym du mardi n’attendra pas l’ouverture du guichet. Avec un système de réservation ouvert 24 h/24, il réserve quand il y pense, reçoit ses notifications de confirmation et de rappel, et se place seul en attente si le cours affiche complet. Les désistements libèrent la place sans intervention, ce qui permet d’optimiser le remplissage des créneaux creux.
Le contrôle d’accès par QR code sert deux choses : fluidifier l’entrée et sécuriser la jauge. Le code présenté vaut présence, décompte la séance sur la carte et écarte ceux qui n’ont pas réservé, garantissant que personne n’entre dans l’eau au-delà du nombre autorisé. Chaque membre du personnel dispose de son propre compte, et tous les utilisateurs n’ont pas besoin de tout voir.
Le carton tamponné à l’accueil se perd, se discute et se recopie. Dans la plateforme, le solde d’une carte de séances appartient à la fiche du nageur : il le consulte facilement depuis son application, vous le voyez de votre côté, et il se décompte à la réservation. Le paiement en ligne par Stripe encaisse au moment où la place est prise, et la facturation des abonnements récurrents se poursuit automatiquement, mois après mois.
Chaque transaction est rattachée à un adhérent, avec son historique. Vous ne courez plus après les impayés ni après les factures oubliées dans un classeur, et la rentrée de septembre cesse d’être une pile de dossiers papier. Vous y gagnez aussi une meilleure lecture du bassin : plus besoin de reconstituer des statistiques de fréquentation à la main pour savoir quels créneaux fonctionnent.
Un établissement vit de ses habitués. En programmant vos emails à l’avance — fin d’abonnement, ouverture des inscriptions de janvier, fermeture pour vidange — vous entretenez la relation sans y penser. La communication devient une tâche automatisée plutôt qu’une soirée perdue, et chaque message part vers le bon groupe plutôt qu’à toute la base.
Vos besoins ne sont pas ceux d’un club de natation ni ceux des salles de sport, et la mise en route en tient compte. Nous reprenons votre planning réel, vos groupes et vos formules, puis la formation se fait sur vos propres créneaux : c’est la façon la plus rapide d’adopter un outil. Les maîtres-nageurs, eux, n’ont que quelques écrans à connaître.
Un logiciel ne vaut que par ce qui se passe quand une question tombe un samedi matin. Notre équipe connaît les contraintes des piscines et des centres aquatiques, et répond sur des cas concrets : une jauge à ajuster, un cours à déplacer, un adhérent à rembourser. Vous n’avez pas à traduire votre métier avant d’être compris.
La solution est complète : logiciel sur-mesure, application mobile iOS et Android à votre marque, et si besoin la création du site internet de votre piscine, conçu et référencé pour l’activité. Vous pouvez personnaliser les écrans, les formules et les messages pour qu’ils ressemblent à votre établissement. Pour voir ce que cela donne sur votre propre planning, vous pouvez parler à un expert ou essayer gratuitement 14 jours, sans carte bancaire.
Yes. Every slot is attached to its pool and its instructor, and the schedule shows them all without mixing them up.
Yes, at the time of booking. The balance stays visible to the swimmer from their account, with no need to go through reception.
As soon as the capacity is reached, the class closes and the next people join the waiting list. A place that frees up is offered to them automatically.
Yes, in multi-coach mode: each one has their own login and finds the classes they run.
Oui. Les nageurs réservent depuis une application mobile iOS et Android à votre marque, et l’équipe consulte le planning du bassin depuis son téléphone comme depuis l’ordinateur de l’accueil.
Oui. Un widget de réservation s’installe sur un site déjà en ligne et y affiche vos créneaux réservables, sans rien refaire par ailleurs.
Elles rejoignent le même planning. Une place saisie à l’accueil occupe exactement le même espace qu’une réservation en ligne, ce qui supprime les doubles comptages.
L’essai dure 14 jours, sans carte bancaire. C’est assez pour créer vos cours, ouvrir quelques créneaux et observer comment vos adhérents s’en saisissent.
