A river trip has a departure time, a duration, a finish point and a shuttle; hourly hire, on the other hand, depends on stock that shifts all day long. Keeping track of both by hand in high summer means accepting double bookings: BetterSport does the counting for you.
A fleet that changes hour by hour, launches to put together, and groups that play by completely different rules.
A launch means a time, a duration and a pick-up point. Capacity is set by whichever is lower: the boats available or the seats on the shuttle.
The school receives a payment request that turns into an invoice once accepted. Families pay there and then, and leave with their confirmation.
A place is only held once it has been paid for. Reminders and follow-ups go out automatically, with nobody having to think about it in the morning.
Swimming certificates for under-18s are requested at sign-up, as a required document. On the day of the launch it is already too late to ask for one.
On the water, demand is seasonal and hangs on the weather. Your customers book the day before, sometimes the same morning, and they compare three things: duration, price and difficulty. Putting those at the top of the page is often all it takes to turn a visit into a booking.
In peak season, the volume lands all at once. An online calendar absorbs that spike without tying someone to the phone all day. Off season, it is your contact list that does the work: an email campaign to past groups beats a sign by the roadside.
Checking the kit back in after a paddleboard or jet-ski hire happens on the pontoon, on the way back, with wet hands. No software will do that for you. It is a help, not a substitute: it frees up time at the desk so your team can stay by the water rather than behind a logbook.
Water levels can cancel a trip. Your rescheduling policy needs to be written before the season starts; the tool's job is to tell everyone booked on that launch in a single message. VAT and accounting stay outside its scope: there is no till and no year-end here.
Une base loue à l'heure, encadre des descentes et accueille des groupes. Trois métiers, un seul ponton, une seule équipe. Le planning papier tient encore en avril. En juillet, il casse.
Les gérants de base nautique connaissent la scène : le téléphone sonne, une famille attend au comptoir, un départ a dix minutes de retard. Un logiciel de gestion ne fait pas baisser l'affluence. Il retire de vos mains les tâches qui n'ont aucune raison d'être faites à la main.
Kayak solo, biplace, canoë, paddle, jet-skis : chaque catégorie a son stock et son tarif. Quand les réservations en ligne s'appuient sur ce stock, vous ne vendez plus une embarcation que vous n'avez pas. Le compte baisse en temps réel, à chaque réservation payée. Sur une descente accompagnée, la navette pèse autant que la flotte : la jauge utile est la plus basse des deux.
Une école demande un devis plusieurs mois à l'avance. Une famille veut régler immédiatement et recevoir le lieu de rendez-vous. Les deux chemins doivent coexister dans le même système de réservation, sans ressaisie et sans fichier parallèle qui vieillit dans un coin.
Le socle est court : agenda en ligne - réservations avec places limitées, paiement à la réservation, emails envoyés automatiquement. La gestion des activités tient alors dans une seule interface, et vos données ne se contredisent plus d'un support à l'autre.
Les visiteurs réservent le soir, après le dîner, quand votre accueil est fermé depuis longtemps. Les créneaux restent ouverts 24 h sur 24. Quand un départ affiche complet, la liste d'attente prend le relais : la première annulation profite à quelqu'un au lieu de laisser un bateau à quai. Les rappels partent seuls et les oublis deviennent rares.
Les fiches adhérents et les fiches de groupes tiennent le fichier à jour : coordonnées, pièces, historique des sorties. Vous pouvez créer des adhésions, des abonnements et des cartes de séances pour les habitués du plan d'eau. L'accès par QR code évite de chercher un nom sur une liste imprimée qui a pris la pluie.
En multi-coachs, chaque moniteur retrouve son planning et ses inscrits. La gestion d'équipe devient lisible : qui encadre quoi, à quelle heure, avec quel groupe. Les utilisateurs n'ont pas tous les mêmes accès. Pour les activités encadrées, rappelons que l'encadrement suppose un diplôme et que l'établissement doit être déclaré : le logiciel n'y change rien, il met simplement les bonnes personnes au bon endroit.
Rien d'exotique dans cette liste. Ces erreurs sont ordinaires, et c'est précisément pour cela qu'elles reviennent chaque été.
Chaque ligne a le même remède : centraliser, puis automatiser ce qui se répète. Une double réservation peut coûter une journée de location et un avis fâché. Ensuite seulement, vous pouvez piloter avec des chiffres que vous n'avez pas saisis vous-même.
BetterSport est une plateforme pour coachs et établissements sportifs, et elle se prête bien à une activité de loisirs comme une base nautique. Notre travail part de votre réalité : la flotte, les descentes, les scolaires du printemps, les anniversaires du samedi.
Vous obtenez un site internet sur-mesure, conçu et référencé pour l'activité, un agenda connecté, la réservation avec places limitées, le paiement par Stripe, les emails de confirmation et de relance, un logiciel sur-mesure et une application mobile iOS et Android à votre marque. Si votre site existe déjà, un widget de réservation suffit à l'y intégrer. Et si le site reste à construire, voyez la création du site internet pour base nautique.
Un mot sur les limites, parce qu'elles comptent : ce n'est pas un logiciel de caisse et la comptabilité n'est pas intégrée. Les autres disciplines ont leur propre page, et tous les logiciels par activité se comparent facilement.
Le plus rapide est une démonstration : on regarde ensemble votre flotte, vos durées, vos tarifs et vos départs, puis on remplit l'outil avec vos vraies informations. Vous pouvez aussi avancer seul, l'essai couvre 14 jours sans carte bancaire. Pour en parler de vive voix, parler à un expert ; pour tester tout de suite, essayer gratuitement 14 jours.
Yes. Each type of craft has its own stock, and a river trip takes whichever limit is lower, the boats or the shuttle.
Yes, at booking, through Stripe. The place is held as soon as the payment comes in.
Yes, as a mandatory document before a booking is confirmed for anyone under 18.
14 days, no card details and no commitment.
Non. Le site peut être créé avec vous, pensé pour l'activité et son référencement. Si vous en avez un, le widget de réservation s'y ajoute sans tout refaire.
Vous gardez vos données et votre fichier. L'agenda se ferme, et les campagnes d'emails préparent la reprise auprès des clients de l'an passé.
Oui, un message part vers les inscrits du départ concerné, avec un report ou un remboursement selon votre politique.
Oui. Le mode multi-coachs donne à chacun son planning, ses groupes et ses inscrits, sans lui ouvrir toute l'administration.
