Un campo da golf con tee time distanziati di otto minuti, due piani tariffari, una scuola e gare nel fine settimana nella stessa giornata. BetterSport unisce programmazione, prenotazione, abbonamenti e pagamenti in un unico software gestionale.
Partenze, abbonati e visitatori vicinissimi, un campo pratica, una scuola ed eventi: tutto in un'unica griglia.
La fase di prenotazione e il numero di giocatori per partenza sono regolamentati, corso per corso. La griglia finalmente assomiglia a quella che l'addetto alla reception tiene in mano.
Il pagamento avviene al momento della prenotazione, tramite Stripe, per una partenza come per un abbonamento annuale. Non insegui più i regolamenti del fine settimana.
Ogni giocatore ha la propria scheda: formula attuale, storico, gruppo di lezioni, scheda della sessione. Sai chi è aggiornato prima che l'articolo raggiunga il bancone.
Uno slot di partenza è bloccato, le iscrizioni sono aperte, i posti sono limitati. Conferme e promemoria escono senza che nessuno ci pensi.
Partenze a intervalli di otto minuti
Green fee e contributi raccolti online
Membri, gruppi e fascicoli della scuola di golf
Gare ed eventi del fine settimana
L'abbonato paga una quota associativa e prenota prima; il visitatore paga una green fee e prende ciò che resta. Questi due diritti devono convivere nella stessa agenda, altrimenti l'arbitro saluta per mano, al telefono, in mezzo a una grande folla.
Nel software è la formula che riporta la finestra di prenotazione e il prezzo. Il giocatore vede ciò che gli spetta, niente di più, e il club mantiene il controllo della sua griglia senza discussione permanente.
Un départ pris la veille à 22 h est un départ vendu. Les créneaux restent ouverts quand le secrétariat est fermé, et le règlement accompagne la demande au lieu de la suivre.
Resta quello che nessuna agenda fa da sola: la lista d'attesa che azzera una cancellazione, il promemoria del giorno prima, il rilancio di un contributo in scadenza. Nell’arco di una stagione intera, sono questi automatismi che pesano.
Un corso non vende ore, vende partenze. Quattro giocatori, a otto minuti di distanza, poi ancora quattro giocatori: la capienza di una giornata è limitata dall'orologio. Una partenza a vuoto non si recupera mai, e gli introiti di un club dipendono proprio da lì, fascia oraria.
Gli strumenti generali inciampano sempre negli stessi punti. Le caratteristiche mancanti sono note: campo regolabile, numero di giocatori per linea, finestra di apertura separata per abbonati e visitatori. Un software gestionale per il golf viene quindi giudicato prima in base alla sua pianificazione, e solo dopo in base al resto.
Tutto inizia, però, con un gesto semplicissimo da parte del golf! prenotazione partenza, pagamento, conferma via email. Quando questa sequenza si svolge da sola, le chiamate mattutine diminuiscono e la ricezione riacquista tempo per i giocatori presenti. Questo è il primo contributo di un sistema di prenotazione pensato per una tratta.
Il software utile per i golf club è facile da riconoscere: copre l'intera giornata, dal tee time del giorno prima fino al mercoledì pomeriggio. Per una gestione completa, ogni mattone conta.
La prenotazione online funziona 24 ore su 24, dal sito del club o telefonicamente. A volte si parla di prenotazione del tee time golf: è lo stesso gesto, una partenza scelta da una griglia e bloccata subito. I posti sono limitati per partenza, la lista d'attesa subentra quando la griglia è piena.
Nelle schede dei soci sono riportati i contatti, la formula attuale, le scolaresche e la storia dei giochi. Questo database svolge il ruolo di un CRM a scala di club: identifichi il visitatore che è venuto una sola volta e lo inviti a tornare. L'iscrizione può essere rinnovata senza reiscrizione e le tessere di sessione vengono utilizzate sia per la pratica che per le lezioni.
Il pagamento avviene al momento della prenotazione, tramite Stripe, sia per un visitatore di passaggio che per un abbonato. La fatturazione di una pratica tessera e quella di un abbonamento annuale non seguono lo stesso ritmo: sono due vendite distinte, monitorate separatamente. Le somme arrivano sul tuo conto senza passare dal taccuino.
Conferme, promemoria di partenza, annuncio di un trofeo, promemoria di iscrizione: le email partono da sole. Una campagna avverte anche di una chiusura dei lavori o dell'apertura delle iscrizioni. Scrivi una volta, l'invio e il monitoraggio vengono quindi eseguiti senza di te.
Le lezioni di gruppo, le lezioni individuali e la pratica guidata non hanno né la stessa durata né la stessa intensità. Ogni attività riceve il suo slot, il suo insegnante e la sua capienza, compreso un simulatore indoor o una postazione driving range prenotabile a ore. Gli eventi vengono gestiti allo stesso modo: spiaggia bloccata, iscrizioni aperte, partenza assegnata.
Un club privato e un campo da golf pubblico non hanno le stesse esigenze. Il primo protegge l'accesso dei suoi membri e apre poche partenze lungo il percorso; il secondo vive del visitatore e deve fare il pieno ogni mattina. Un resort aggiunge l'attività alberghiera e una clientela lontana, quindi pagine in più lingue sul sito del golf.
Quando l'area dispone di due percorsi, uno compatto e uno pratica, ciascuno mantiene la propria griglia e il proprio ritmo all'interno dello stesso programma. Il tuo team – reception, insegnanti, stewardship – lavora sulla stessa base, ciascuno con il proprio accesso e l'ingresso è controllato tramite codice QR. Per gli altri sport del settore, tutto il software per attività si basa sulla stessa base.
La piattaforma è una soluzione cloud: niente da installare, tutto funziona in un browser e un'applicazione mobile iOS e Android supporta i giocatori. L'integrazione in un sito esistente prevede un widget. Invece di collegare API di terze parti in modo casuale, sviluppiamo i moduli che mancano alla tua organizzazione, in modo da non costringerti a modificare i tuoi processi.
Stai cercando di guidare un club, non di alimentare uno strumento. Questo è lo scopo di una piattaforma all-in-one: centralizzare pianificazione, membri, pagamenti ed e-mail nello stesso posto, in modo che le tue operazioni possano essere svolte senza uno schedario parallelo. Risparmia le ore che impiegano oggi chiamate, promemoria e report manuali.
Si parte sempre nello stesso ordine: la griglia di partenza, le formule, i prezzi, poi la scuola e le gare. I nostri modelli fanno il lavoro pesante, tu modifichi ciò che è specifico per il tuo viaggio e noi prendiamo i tuoi file per evitare la doppia immissione. Prima di decidere, leggi gli articoli del nostro blog: confrontano, attività per attività, cosa dovrebbe essere in grado di fare un pianificatore, senza bisogno di un white paper per capire.
Non servono resoconti complicati per anticipare un sabato mattina: basta vedere la griglia riempirsi per aprire un'altra partenza o rinviare una gara. In questo modo miglioriamo l'occupazione, aumentiamo l'occupazione nelle ore non di punta e manteniamo i nostri clienti senza forzare nulla.
Confronta le migliori soluzioni per la gestione dei club, poi giudica in base ai fatti: dicci “prenota la mia demo” per parlare con un esperto, oppure provalo gratuitamente per 14 giorni, senza carta di credito.
Sì: l'intervallo tra due partenze ed il numero di giocatori per partenza vengono stabiliti, percorso per percorso.
Sì, la finestra di apertura è definita da una formula, che dà un vantaggio concreto al contributo.
Sì, il pagamento tramite Stripe viene attivato al momento della prenotazione, individuale o in abbonamento.
Sì: aggiungiamo un widget di prenotazione al sito esistente oppure progettiamo un sito su misura per il corso.
Si blocca l'intervallo di partenza necessario, si aprono le registrazioni con un sagometro, poi si assegnano le partenze. I partecipanti ricevono la conferma e il promemoria automaticamente.
La partenza riprende al momento della prenotazione e la lista d'attesa avvisa i giocatori interessati. Un posto vacante ha quindi una reale possibilità di essere occupato.
Sì: reception e docenti lavorano come multi-coach sulla stessa griglia, vedendo ciascuno ciò che lo preoccupa. Le modifiche sono immediatamente visibili a tutti.
No, tutto è accessibile da browser o da applicazione mobile. Sono sufficienti un computer alla reception e un telefono alla partenza.