Zwei oder drei Plätze, am Vortag für den nächsten Tag reservierte Spiele, Abonnenten, die immer zu zweit spielen: Die Leitung eines Squashclubs wird innerhalb einer Viertelstunde entschieden. Unsere Software vereint Terminplanung, Mitgliedschaften, Zahlungen und Nachrichten an einem Ort und wird in Echtzeit aktualisiert.
Früh und spät geöffnete Plätze, Abonnements, die mit einzelnen Spielen koexistieren, zwei Spieler pro Reservierung: All dies kann mit einem einzigen Tool verwaltet werden.
Die Dauer und den Reservierungsschritt legen Sie Kurz für Kurz und Zeitfenster fest. Die 45-Minuten-Slots verschlingen nicht mehr eine halbe Stunde Leihzeit.
Die Bezahlung des Spiels per Karte erfolgt zum Zeitpunkt der Buchung, nicht später an der Kasse. Abonnements und Sitzungskarten werden auf die gleiche Weise eingezogen, ohne dass Mahnungen handschriftlich verfasst werden müssen.
Jeder Spieler hat eine Datei: Formel, Reservierungsrechte, Lizenznummer, Geschichte. Gruppenunterricht und die Jugendgruppe leben im gleichen Programm wie die Platzvermietung.
Der bei der Reservierung registrierte Partner erhält die Bestätigung, Erinnerung und Terminänderung. Ein freier Slot landet wieder auf der Warteliste, anstatt leer zu bleiben.
Ein 15-Minuten-Plan
Die Zahlung erfolgt bei der Reservierung
Mitgliederlisten, Abonnements und Gruppen
Erinnerungen werden an beide Spieler gesendet
Ein Squashclub arbeitet in kurzen Zeitfenstern: 45 Minuten vor dem Büro, eine Stunde abends, manchmal auch länger für diejenigen, die zwei Spiele spielen. Ein in runde Stunden unterteilter Spielplan schafft Lücken, die niemand reserviert. Bei der Online-Buchung wählt der Spieler seinen Platz, seinen Spielplan und seine Dauer, und der Slot wird in der Sekunde blockiert.
Der Rest ergibt sich von selbst: sofortige Einziehung, Benachrichtigung des zweiten Spielers, Auslastung von Gericht zu Gericht einsehbar. Sie hören auf, die Füllung zu bemerken und beginnen, daran zu arbeiten. Ein ermäßigter Tarif tagsüber, eine frühere Öffnung, ein Gruppenunterricht außerhalb der Hauptverkehrszeit: Jede Entscheidung wird aufgrund Ihrer Zahlen getroffen, nicht aufgrund eines Eindrucks.
Hinter den Gerichten steht die Verwaltung. Mitgliedschaften müssen erneuert werden, Sitzungskarten werden eingeführt, Zertifikate werden im September angefordert, interne Turniere müssen angemeldet werden. Das wiederholte Eintragen in drei verschiedene Notizbücher kostet in einem Verein am meisten Zeit, und genau das entfällt mit einer einzigen Datenbank: eine Datei pro Mitglied, einsehbar für das gesamte Team.
Die Kommunikation funktioniert auf der gleichen Basis. Eine Nachricht an die Mittwochs-Abonnenten, eine Erinnerung an Spieler, die schon lange nicht mehr reserviert haben, die Ankündigung eines Turniers: Die Liste ist bereits da, es gibt nichts aufzufüllen. Automatische E-Mails funktionieren ohne Sie und die Kundenbeziehungen bleiben auch in Wochen erhalten, in denen Sie keine Zeit zum Nachdenken haben.
Ein leerer Platz kostet die gleiche Miete wie ein voller Platz. Die ganze Aufgabe läuft also auf eine einfache Frage hinaus: Wie viele Slots sind zu welchem Zeitpunkt und zu welchem Preis besetzt? Die Club-Software füllt nicht die Plätze für Sie, aber sie beseitigt die Hürden, die dazu führen, dass Sie Reservierungen verlieren: das Klingeln des Telefons während der Unterrichtsstunde, das Zurücklassen des Notebooks an der Rezeption, der Zahlungseingang drei Wochen nach dem Spiel.
Die Wippe hängt von einigen Dingen ab. Ein Reservierungssystem, das Tag und Nacht geöffnet ist, ermöglicht es dem 7-Uhr-Spieler, um 23:00 Uhr zu reservieren, ohne mit jemandem zu sprechen. Es muss dennoch auf Ihre tatsächliche Dauer abgestimmt sein: Die Reservierung Ihrer Plätze muss nur eine Viertelstunde betragen können, sonst geht jedes kurze Spiel den Rest des Slots verloren.
Dies ist das Herzstück des Tools. Sie definieren die Plätze, die zulässigen Dauern, das Reservierungsintervall und die Preise pro Zeitfenster. Mitglieder können über die Website, die mobile Anwendung oder über ein Widget auf einer vorhandenen Seite buchen. Wenn ein Platz frei wird, übernimmt die Warteliste und der Platz wird ohne Anruf zurückgesetzt.
Jeder Spieler hat eine Datei: Kontaktdaten, Formel, Lizenznummer, Verlauf seiner Spiele. Die Mitgliederverwaltung wird zu einem einfachen Filter: Wer hat nicht verlängert, wer spielt dreimal pro Woche, wer ist seit zwei Monaten nicht zurückgekehrt. Der Gruppenunterricht erfolgt gruppenweise, mit begrenzten Plätzen und einem Multi-Coach für Vereine, die mehrere Sportlehrer beschäftigen.
Online-Zahlung von Stripe holt das Spiel, das Abonnement oder die Sitzungskarte zum Zeitpunkt der Buchung ein. Die geschuldeten Beträge liegen nicht mehr herum und die Mitarbeiter an der Rezeption sind nicht mehr hinter den Zahlungen her. Das Ziel besteht nicht darin, den Schalter zu beseitigen, sondern darin, sich bei der Eröffnung eines Gerichts nicht länger darauf zu verlassen.
Bestätigung, Erinnerung am Vortag, Stornierung, Last-Minute-Info: Die Benachrichtigungen gehen automatisch raus. Die Push-Benachrichtigungen der Anwendung erreichen Stammkunden, die Massen-E-Mails enthalten umfassendere Ankündigungen – internes Turnier, technische Schließung, neue Slots. Kundenbeziehungen werden mit diesen Nachrichten aufgebaut, nicht mit komplizierten Vorgängen.
Ein Club wird selten von einer Person geleitet. Das Team greift auf die gleichen Informationen zu, jedes mit seinen eigenen Rechten: Trainer sehen ihre Unterrichtsstunden, die Rezeption sieht die Reservierungen des Tages, das Büro greift auf die Zahlen zu. Niemand kopiert, was jemand anderes bereits getippt hat, und hier beginnen wir wirklich, Zeit zu sparen.
Viele Clubs öffnen ihre Plätze zu Zeiten, in denen kein Empfang erforderlich ist. Die QR-Code-Zutrittskontrolle erfüllt dieses Bedürfnis: Die bezahlte Reservierung öffnet die Tür und Sie wissen, wer wann und auf welchem Platz eingetreten ist. Es eignet sich auch für Nebenräume, einen Verstärkungsraum oder einen Geräteraum.
Die beste Software für einen Verein ist nicht die mit den meisten Funktionen, sondern die, die Ihr Team am Montagmorgen öffnet, ohne darüber nachzudenken. BetterSport bietet ein Management für Schlägersportarten, das deren Besonderheiten berücksichtigt: kurze Slots, Spiel zu zweit, hohe Konzentration am Abend. Sie finden die gleiche Basis für Squash, Badminton, Padel, Tennis und Tischtennis – sehen Sie sich zum Beispiel die Software für Padel-Club an oder entdecken Sie alle Software nach Aktivität.
Die Lösung umfasst auch den Rest Ihrer Online-Präsenz: eine maßgeschneiderte Website, die für die Aktivität entworfen und referenziert wird und die Sie personalisieren können, sowie eine gebrandete iOS- und Android-Mobilanwendung für Ihre Benutzer. Wenn Ihr Club bei Null anfängt, werden die Erstellung der Squash-Club-Website und die Software zusammen implementiert und sind nicht zwei separate Projekte.
Um loszulegen, können Sie in wenigen Stunden lernen, wie man es benutzt: Plätze erstellen, Zeitpläne festlegen, Mitglieder importieren, Reservierung öffnen. Sie können das Programm 14 Tage lang kostenlos testen, ohne Kreditkarte, und können es nach Ihrem eigenen Zeitplan beurteilen. Fordern Sie eine Demo an, um zu sehen, wie das Tool in Ihrem realen Setup läuft, oder sprechen Sie mit einem Experten, was Sie in dieser Saison ändern möchten.
Ja, der Online-Kalender bleibt auch nachts und am Wochenende zugänglich, mit Ihren Dauern und Preisen nach Zeitfenster.
Nein, jede Formel hat ihre eigenen Reservierungsregeln: Priorität, Anzahl gleichzeitiger Slots, angewandter Preis.
Ja, jedes Gericht hat seinen eigenen Zeitplan, seine eigene Dauer und seine eigenen Preise, und alles wird in derselben Ansicht angezeigt.
Ja, sowohl auf Spielerseite als auch auf Vereinsseite, mit einer gebrandeten iOS- und Android-Mobilanwendung.
Nein. Die Software funktioniert eigenständig und wenn Sie über eine bestehende Website verfügen, wird ein Reservierungs-Widget direkt darin integriert. Wir können auch die gesamte Website erstellen, wenn Sie lieber alles an einem Ort behalten möchten.
Ja, ein internes Turnier, ein Schnupperabend oder ein Kurs als Veranstaltung mit begrenzten Plätzen, mit Anmeldung, Bezahlung und Warteliste. Die Teilnehmer erhalten die gleichen Erinnerungen wie bei einem klassischen Spiel.
Nichts Automatisches: Der 14-tägige Test startet ohne Bankkarte, es erfolgt also kein Lastschrifteinzug, wenn Sie sich nicht für eine Fortsetzung entscheiden. Ihre Daten bleiben Ihr Eigentum und Sie wählen dann das Abonnement aus, das Ihrem Verein entspricht.
Hier ist der Effekt oft am deutlichsten: Da es nur wenige Gerichte gibt, wiegt jede verlorene Stunde schwer auf der Rechnung. Die Hauptsache ist nicht die Größe des Clubs, sondern die Möglichkeit, auf seine Reservierungen und Mitgliedschaften zugreifen zu können, ohne auf eine einzelne Person angewiesen zu sein.