Vos créneaux changent chaque jour, vos clients réservent la veille, et tout se joue entre deux cours sur la plage. Le logiciel tient le planning, les réservations, les paiements et les messages à votre place.
Une école de surf doit publier des horaires mouvants, remplir des groupes, préparer le matériel et encaisser, tout cela en pleine saison et sans bureau.
Vous posez les créneaux aux heures de marée utiles, puis vous publiez. Les horaires réels s’affichent en ligne et se réorganisent en glisser-déposer quand les conditions tournent.
Le règlement part par Stripe dès l’inscription, avant la mise à l’eau. Plus de caisse à tenir sur le sable ni d’acomptes notés sur un carnet.
Chaque séance affiche son nombre de places, son niveau et son encadrant. Vous affectez un moniteur en deux gestes et toute l’équipe voit la même journée.
Un email automatique rappelle l’heure exacte et le point de rendez-vous avant la séance. C’est ce qui fait venir les vacanciers inscrits trois jours plus tôt.
Dans une école de surf, la journée se construit avec la mer. Un créneau avancé d’une heure, un groupe débutant déplacé sur une plage plus abritée, deux inscriptions de dernière minute : ces changements arrivent tous les jours et il faut les diffuser vite.
Un logiciel de gestion sert exactement à cela. Le planning se modifie en quelques secondes, la version publiée est toujours la bonne, et vos moniteurs partagent le même agenda au lieu de s’appeler avant le premier cours.
L’enseignement du surf contre rémunération suppose un diplôme d’État et une école déclarée. L’encadrement, la zone de pratique et le ratio moniteur-élèves relèvent d’obligations, pas d’arguments commerciaux : votre outil doit les rendre visibles, pas les masquer.
Même logique pour la météo. Une politique d’annulation écrite, affichée avant le paiement, évite la discussion le jour du cours. Le logiciel garde la trace de ce que le client a accepté et de ce qui lui a été proposé en report.
Une école de surf ne travaille pas à heures fixes. La mer donne le tempo, les créneaux glissent d’un jour sur l’autre, et le planning de la semaine se décide presque à la dernière minute. Un carnet tient trois jours ; en pleine saison, il casse.
BetterSport Pro est une solution complète de gestion d’école de surf. Le planning, la réservation en ligne, les fiches adhérents, les paiements et les messages vivent au même endroit, accessible depuis le téléphone sur la plage comme depuis l’ordinateur du bureau. Vous posez vos créneaux aux meilleures heures de marée, vous publiez, et le système de réservation enregistre les inscriptions pendant que vous êtes à l’eau.
Vous passez moins de temps au bureau, et le client obtient une réponse tout de suite. Sur une saison courte, c’est la façon la plus simple de gagner du temps sans embaucher.
Voici à quoi ressemble l’organisation quotidienne quand le logiciel la porte, du premier clic du client jusqu’à la clôture du soir.
Votre agenda reste ouvert la nuit, le dimanche et pendant les cours. Les clients réservent leur cours en quelques clics, choisissent un créneau parmi vos disponibilités réelles et reçoivent la confirmation immédiatement. Quand une séance est complète, la liste d’attente prend le relais.
Le règlement se fait à l’inscription, par Stripe. Vous encaissez avant la mise à l’eau, pas après. Plus de caisse à tenir sur le sable, plus d’acomptes griffonnés sur un carnet : la réservation et le paiement forment une chaîne intégrée. Chaque règlement reste rattaché à sa séance, ce qui évite de chercher qui a payé quoi au moment de préparer les factures. Le paiement en ligne couvre le cours à l’unité comme le stage entier.
Demander les tailles une par une coûte vingt minutes sur le sable. Les formulaires de réservation posent les questions une seule fois : taille de combinaison, pointure de chaussons, niveau, âge, aisance dans l’eau. Le matériel est trié avant l’arrivée des participants.
Affectez un moniteur à chaque groupe directement depuis le planning, en glisser-déposer. La gestion des moniteurs devient lisible : qui encadre quoi, à quelle heure, avec combien d’élèves. L’accès multi-coachs permet à l’équipe de consulter la même journée, depuis son téléphone.
Les rappels automatiques partent seuls avant chaque séance. Ils redonnent l’heure exacte, le point de rendez-vous et ce qu’il faut apporter. C’est le levier le plus simple pour réduire les no-shows, surtout avec une clientèle en vacances.
Le soir, vous savez qui était là et ce qui a été encaissé. Les présences se pointent sur place, et l’accès par QR code va plus vite qu’une liste imprimée passée de main en main. Une clôture faite le jour même évite une soirée de rattrapage en automne.
Un cours collectif, une leçon particulière, un stage de cinq jours, une location de matériel : chaque type de prestation se crée une fois, avec sa durée, ses places et son tarif. Vos clients réservent leur cours, leur stage ou leur location depuis la même page, sans vous écrire.
La réservation s’affiche là où vos clients vous trouvent : sur le site issu de la création du site internet de votre école de surf, dans un widget posé sur un site existant, ou dans l’application mobile iOS et Android à votre marque. Les disponibilités sont les mêmes partout. Une place vendue au comptoir disparaît aussitôt en ligne.
Les adhésions, les abonnements et les cartes de séances se gèrent au même endroit que les sessions à l’unité. Vous pouvez préparer vos stages d’été pour pouvoir les vendre à l’avance, hors saison. Ces ventes anticipées lissent un chiffre d’affaires concentré sur quelques mois, et ouvrir les réservations plus tôt suffit souvent à gagner des inscriptions supplémentaires. Découvrez en fin de semaine ce qui s’est rempli et ce qui est resté vide, de quoi augmenter le remplissage sans toucher aux tarifs.
BetterSport Pro a été pensé pour des coachs et des établissements sportifs, pas pour un commerce généraliste. Cela change l’expérience vécue par vos élèves : des informations claires sur le niveau requis, le matériel fourni et le point de rendez-vous, puis une confirmation nette. De votre côté, vous gérez l’école entière depuis un seul écran, y compris avec un logiciel sur-mesure si votre fonctionnement sort du cadre.
Les activités voisines s’appuient sur la même base : un logiciel pour école de voile répond aux mêmes contraintes de météo, de flotte et de groupes de niveau. Une école de surf y ajoute la marée et une clientèle de passage.
Deux chemins pour juger : une démonstration de l’outil appliqué à votre saison, ou un test par vous-même. Montez un planning, ouvrez trois créneaux — vous pouvez essayer gratuitement 14 jours, sans carte bancaire.
Oui, un stage se crée comme une prestation à places limitées couvrant plusieurs séances, payée en une fois à l’inscription.
La liste d’attente s’ouvre et prévient automatiquement dès qu’une place se libère.
Oui, l’accès multi-coachs donne à chaque moniteur la vue de ses séances et de ses groupes.
Oui, cartes de séances, adhésions et abonnements se gèrent dans la même interface que les cours à l’unité.
Oui. Le planning se réorganise en glisser-déposer et la nouvelle heure s’affiche aussitôt en ligne. Les changements de dernière minute font partie du métier : le logiciel ne les empêche pas, il les rend simples à diffuser.
Les emails automatiques et les campagnes permettent d’écrire à tous les inscrits d’une séance, par exemple pour proposer un report. Le message part en une fois, sans copier les adresses à la main.
Le détail du fonctionnement figure sur la page des abonnements. Posez-la tôt quand vous comparez : un prélèvement à l’acte et un abonnement ne donnent pas le même calcul sur une saison de quelques mois.
Non. Un widget de réservation s’intègre à un site existant et vos clients réservent sans quitter votre page. L’application mobile à votre marque reste disponible pour vos habitués, et le site peut être repris plus tard.
