No remo, a gestão não se resume a um calendário: é preciso um casco livre, uma tripulação completa e um remador acordado às 6h. A BetterSport reúne a reserva dos barcos, as inscrições, os pagamentos e a comunicação numa só ferramenta, acessível a partir do telemóvel.
Uma frota nominal, tripulações para compor, processos de inscrição atualizados e uma equipa de voluntários que muda ao longo da temporada.
Os teus horários continuam reserváveis 24 horas por dia, incluindo domingo à noite para segunda de manhã. Cada um vê os lugares que restam e inscreve-se sem te telefonar.
As inscrições na saída mostram quem vem e quem falta. Completas um oito ou cancelas antes que alguém se desloque em vão.
O pagamento é feito por cartão no momento da inscrição ou da reserva, através do Stripe. Cartões de sessões e subscrições acompanham-se sem contagem manual.
Escolhes um grupo, escreves, envias: os contactos já lá estão. As confirmações e os lembretes, esses, saem sozinhos.
O calendário das saídas, sempre atualizado
Tripulações conhecidas já na véspera
Inscrições e sessões pagas online
Convocatórias enviadas em poucos cliques
O remo pratica-se antes do trabalho. Uma saída decide-se na véspera à noite e joga-se em duas horas, entre o nascer do dia e o primeiro café no escritório. Um calendário em papel e um grupo de mensagens bastam enquanto o clube se mantém pequeno. Passado esse ponto, a agenda online muda tudo: cada saída passa a ser um horário com lugares limitados, o remador inscreve-se pelo telemóvel, recebe um lembrete automático na véspera e confirma a presença. Tratas das exceções, já não das inscrições uma a uma.
A frota continua a ser o verdadeiro limite do clube. Um skiff ocupado às 7h não se desdobra, e um duplo scull que sai sem autorização acaba às vezes na oficina. No software, cada casco é um recurso: reserva-se, bloqueia-se para manutenção, abre-se conforme o nível do remador. Os barcos mais finos ficam reservados aos experientes. A lista de espera recolhe as desistências de última hora, o que faz o material rodar em vez de o deixar no hangar numa manhã de bom tempo.
Resta o tempo. Uma rajada de vento cancela uma saída, e é preciso avisar quinze pessoas antes de se meterem ao caminho. Uma mensagem enviada diretamente ao grupo em questão resolve isso em dois minutos. É também aí que se joga a confiança: um clube que avisa a tempo mantém os sócios por mais tempo. Os treinos reagendados, as sessões de experiência e as regatas voltam depois a encaixar na mesma agenda, sem dupla introdução.
Para sair é preciso uma licença, um comprovativo médico conforme os casos e uma prova de natação. Estes documentos são obrigatórios e perdem-se depressa numa caixa de correio. Por isso cada sócio tem a sua ficha: contactos, grupo, documentos entregues, prazos a chegar. Os dados dos sócios vivem no mesmo lugar, e o arranque de setembro já não começa com uma caça aos papéis. O certificado de registo criminal, exigido assim que há menores enquadrados, acompanha-se da mesma maneira.
Do lado do dinheiro, as inscrições, os cartões de sessões e os cursos pagam-se online pelo Stripe. Cada cobrança está ligada a uma pessoa e a um serviço. A BetterSport não é um software de contabilidade: fornece a matéria-prima. O tesoureiro chega à reunião com valores datados em vez de um livro de cheques e três folhas de cálculo, e o trabalho contabilístico parte finalmente de dados limpos.
Um clube funciona com voluntários. O modo para vários treinadores dá a cada monitor, contratado ou voluntário, o seu acesso e os seus grupos, sem palavra-passe partilhada. A escola de remo, os cursos de férias, os eventos do clube e as competições geram-se como serviços distintos, com os seus lugares e os seus preços. Organizas a temporada uma vez e depois ajustas. E os curiosos, que só querem experimentar numa manhã, inscrevem-se numa sessão de experiência sem te escrever.
A maioria das ferramentas de gestão de clubes vem do mundo das academias: horários, aulas, inscritos. O remo funciona de maneira diferente. Não reservamos uma hora, reservamos um barco, e você precisa de uma tripulação completa para sair do pontão. Uma solução credível deve, portanto, tratar a frota, os grupos e as faixas horárias matinais como um todo e não como três listas separadas.
Tudo começa na agenda. Os os seus passeios, treinos e aulas de remo tornam-se vagas que podem ser reservadas online, a qualquer momento. O sistema de reservas aplica vagas limitadas, lista de espera e lembretes automáticos. Os remadores registram-se facilmente, mesmo às 22h, e você terá as suas noites de volta.
Cada casco é reservado como equipamento nominativo. Você bloqueia um barco para conserto, reserva os mais técnicos para os experientes, vê quem o utilizou e quando. É tanto gestão de equipamentos quanto planeamento, e isso importa quando um casco representa vários anos de contribuições.
As assinaturas são o pico do ano. Formulários, documentos para reclamar, cheques para depositar, lembretes: dezenas de tarefas repetidas em duas semanas, muitas vezes por uma única pessoa. On-line, o ficheiro é preenchido uma vez e o pagamento é feito com cartão no ato do registo. As coletas são feitas gradativamente, em vez de serem descobertas em novembro.
Sejamos claros: BetterSport não substitui o software de contabilidade. Serve como uma fonte confiável. Quem pagou o quê, quando, por qual serviço: a informação está datada e vinculada a um membro. A vida comunitária é simplificada. A gestão de membros, as coleções e a comunicação dependem do mesmo ficheiro, e o tesoureiro deixa de reconstruir a história manualmente.
Um clube pode oferecer várias opções: adesão por temporada, cartão de dez saídas, assinatura de vagas gratuitas, tarifa de estudante. Esses recursos evitam a necessidade de manter um contador em um caderno. O saldo do remador é atualizado a cada sessão validada e ninguém discute valor no final do ano.
Um clube de remo fala muito: convites para regatas, mudanças de horários, convocações de voluntários para competição em casa, relatório de final de temporada. Quando os contatos já estão organizados por grupo, os e-mails e campanhas são enviados em poucos instantes. Boletins informativos, lembretes e mensagens de cancelamento são extraídos do mesmo base de dados, sem copiar e colar endereços.
Centralizar não é uma palavra de folheto. Significa deixar de ter uma folha de cálculo para licenças, outra para tripulações, um e-mail para horários e uma caixa de e-mail para regulamentos. Uma base de dados única, consultada por toda a equipa de gestão, poupa tempo em cada reunião. A mudança para o digital não deve complicar a vida dos voluntários: deve sim facilitá-la, caso contrário não durará duas temporadas.
Os treinos e as competições não são preparados da mesma forma. Os primeiros voltam toda semana. Estes últimos exigem convites nominativos, organização de viagens e monitoramento sério de assiduidade. Ambos cabem na mesma agenda, com grupos distintos. Você cria os seus grupos uma vez, otimiza as rotações dos barcos e sabe quem estará no pontão.
BetterSport Pro é uma plataforma para treinadores e estabelecimentos desportivos, e o remo tem o seu lugar aí. Ninguém gerencia seu clube exatamente como qualquer outro: o software é, portanto, feito sob medida para a sua operação, em vez de ficar preso a um modelo. Seus associados encontram o clube no aplicativo móvel iOS e Android, sob a sua marca, e você mantém o controle sobre o que é exibido nele.
Se você já possui um site, um widget de reserva pode ser integrado a ele sem refazê-lo; caso contrário, também cuidamos da criação do site do clube. A abordagem assemelha-se à de uma base náutica ou de uma escola de vela, com outras restrições de equipamento. O mais eficaz é experimentar durante uma semana normal, com os seus slots reais: [experimente gratuitamente por 14 dias](/preços), sem cartão bancário.
Sim. Cada casco é um recurso reservável, com as suas próprias regras de acesso conforme o nível do remador.
Por email, a partir da lista do grupo em questão: os contactos já estão no software e a mensagem sai de uma só vez.
Sim, por cartão através do Stripe, no momento da inscrição. Os cartões de sessões e as subscrições seguem o mesmo caminho.
Sim. O modo para vários treinadores atribui a cada monitor os seus grupos e o seu calendário, sem conta comum.
Sim. Cada fórmula passa a ser um serviço com vagas limitadas, gratuitas ou pagas, com horário próprio. Um curso de férias é preenchido como um passeio clássico, com pagamento incluído.
Você cancela o slot e um e-mail é enviado aos inscritos. As vagas ficam disponíveis e os remadores que estão em lista de espera por outra vaga podem aproveitá-las no mesmo dia.
Não. Um widget de reserva é adicionado a um site existente. Se preferir começar do zero, o site pode ser feito à medida e referenciado para a atividade.
É hora de criar os seus grupos, os seus slots e as suas fórmulas: muitas vezes uma noite é suficiente para uma primeira versão. O teste de 14 dias não requer cartão de crédito.