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Warning: include(): Failed opening 'includes/headerdesk.php' for inclusion (include_path='.:/opt/alt/php83/usr/share/pear:/opt/alt/php83/usr/share/php:/usr/share/pear:/usr/share/php') in /home/u730661068/domains/bettersport.app/public_html/pt/assistance.php on line 58

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Perguntas frequentes

Como faço para criar minha conta de treinador no BetterSport Pro?
Vá para Bettersport.app e clique em "Iniciar". Digite seu e-mail profissional, você receberá um código de conexão. Seu teste gratuito de 14 dias começa imediatamente, sem cartão de crédito.
Como configuro minha disponibilidade e slots?
No painel, abra a seção Calendário. Você pode definir os seus horários semanais, dias fechados e duração padrão da sessão. As alterações são imediatamente visíveis em a sua página pública de ônibus.
Como faço para receber pagamentos de meus clientes?
Conecte a sua conta Stripe em Configurações → Pagamento. Depois que a verificação de identidade for validada pelo Stripe (dentro de 24 a 48 horas), os seus clientes poderão pagar online com cartão de crédito. Os fundos são transferidos para a sua conta bancária em 7 dias.
Como faço para importar minha base de clientes existente?
No CRM, clique em "Importar". Você pode fazer upload de um ficheiro Excel ou Planilhas Google contendo os dados de contacto de os seus clientes. Nossa equipe também pode oferecer suporte à migração da maioria das ferramentas concorrentes: escreva para contact@bettersport.app.
Como funciona o faturamento de pacotes?
Suas assinaturas são cobradas mensalmente ou anualmente (a sua escolha) via Stripe. Nenhum compromisso de longo prazo. Você pode alterar ou cancelar a qualquer momento em Configurações → Assinatura. As faturas estão disponíveis para download em PDF.
Meus dados e os dos meus clientes estão seguros?
Sim. Todos os dados são hospedados na Europa, criptografados em trânsito e em repouso. BetterSport é compatível com GDPR. Você pode exportar ou solicitar a exclusão de os seus dados a qualquer momento no seu painel (Meus Dados).
Como faço para cancelar minha conta?
Em Configurações → Meus dados → Excluir minha conta. A exclusão é confirmada por um código enviado por e-mail. Suas reservas ativas devem ser canceladas antecipadamente. A eliminação definitiva ocorre no prazo de 30 dias, excluindo os dados contabilísticos conservados durante 10 anos (obrigação legal).
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