Condições Gerais de Venda (CGV)

1. Objetivo

As presentes Condições Gerais de Venda (doravante “CGV”) definem as condições de subscrição, acesso, utilização, pagamento, renovação e extinção dos serviços BetterSport Pro oferecidos no site.melhor desporto.app(doravante os “Serviços”), destinados a clientes profissionais (doravante o “Cliente”).

2. Identificação do vendedor/prestador de serviço

Os Serviços são oferecidos pelo editor de Bettersport.app, cujas credenciais aparecem noAvisos legais.

Contacto comercial/administrativo:contact@bettersport.app.

3. Definições

• Site: o site bestsport.app.
• Serviços: Serviços BetterSport Pro (software SaaS, funcionalidades de gestão, reservas, calendário, relacionamento com o cliente, pagamentos, visibilidade, etc.) oferecidos a profissionais.
• Cliente: qualquer pessoa singular ou coletiva que atue com fins profissionais e subscreva os Serviços.
• Assinatura: fórmula de acesso aos Serviços por um período determinado (mensal, anual ou outro dependendo da oferta subscrita).
• Conta: espaço do utilizador/profissional que permite o acesso aos Serviços.

4. Escopo

Os presentes Termos e Condições Gerais aplicam-se a qualquer encomenda, subscrição ou utilização paga dos Serviços por um Cliente profissional, salvo se forem acordadas condições especiais por escrito (orçamento, contrato, ordem de compra, condições específicas, anexos, etc.).

Em caso de contradição entre estes Termos e Condições Gerais e as condições especiais assinadas entre as partes, prevalecem as condições especiais.

5. Aceitação dos Termos e Condições Gerais

Qualquer encomenda, subscrição, assinatura de um orçamento, criação de uma conta paga ou utilização paga dos Serviços implica a aceitação integral destes Termos e Condições Gerais por parte do Cliente.

O Cliente reconhece ter lido os Termos e Condições Gerais antes de qualquer subscrição.

6. Descrição dos Serviços

Os Serviços prestados ao Cliente são os descritos no Site, na documentação comercial, na demonstração, na proposta comercial, no orçamento ou na interface de subscrição, dependendo do canal utilizado.

Funcionalidades, módulos, opções e níveis de serviço podem variar consoante a oferta subscrita.

O prestador de serviços reserva-se o direito de desenvolver os Serviços (atualizações, correções, melhorias, modificações de interface), desde que não remova substancialmente uma funcionalidade essencial da oferta subscrita sem informação prévia razoável, salvo restrições técnicas, legais ou de segurança.

7. Processo de pedido/assinatura

7.1 Termos de assinatura

A subscrição pode realizar-se nomeadamente:

• através do Site (formulário de inscrição/interface),
• depois de fazer contacto ou demonstração,
• via cotação, pedido de compra ou contrato específico.

7.2 Formação do contrato

O contrato considera-se constituído, conforme o caso, a partir de:

• validação da assinatura pelo Cliente,
• confirmação do pedido,
• assinatura da cotação/contrato,
• cobrança do primeiro pagamento,
• fornecer acesso aos Serviços.

8. Condições de acesso aos Serviços

O acesso aos Serviços requer uma ligação à Internet, equipamento compatível e, quando aplicável, a criação de uma Conta.

O Cliente é responsável por:

• a confidencialidade dos os seus identificadores;
• a utilização de contas de utilizadores em a sua estrutura;
• a configuração dos os seus equipamentos e da a sua rede;
• cumprimento das regras de utilização comunicadas.

9. Preços

Os preços dos Serviços aplicáveis são aqueles em vigor no dia da assinatura, conforme exibidos no Site, comunicados ao Cliente ou especificados em uma cotação/contrato.

O prestador de serviços reserva-se o direito de modificar os os seus preços para o futuro. As novas taxas não se aplicam retroativamente a períodos já pagos, salvo disposição contratual em contrário.

10. Condições de pagamento

10.1 Métodos de pagamento

O pagamento é efetuado pelos meios oferecidos no momento da subscrição ou previstos no contrato (ex.: cartão bancário, débito direto, transferência, outros meios aceites).

10.2 Prazos

O Cliente paga os valores devidos de acordo com a periodicidade da subscrição contratada (mensal, anual ou outra) e/ou de acordo com os prazos previstos no orçamento/contrato.

10.3 Atraso no pagamento

Em caso de atraso no pagamento, o prestador de serviços poderá, sem prejuízo de qualquer outra ação:

• aplicar multas por atraso de pagamento de acordo com a lei e/ou o contrato;
• exigir o pagamento imediato dos valores devidos;
• suspender temporariamente o acesso aos Serviços após lembrete/notificação formal;
• rescindir o contrato nas condições aqui previstas.

Aos clientes profissionais poderá ser devida uma compensação fixa pelos custos de recuperação, nas condições previstas na regulamentação aplicável.

11. Duração – renovação – rescisão

11.1 Duração da assinatura

A assinatura é feita pelo período planejado no momento do pedido/assinatura:

11.2 Renovação

Salvo indicação em contrário, a assinatura pode ser renovada automaticamente por períodos sucessivos de mesma duração.

Os termos exatos da renovação (notificação, data de renovação, condições de preço) são aqueles indicados durante a assinatura e/ou no contrato.

11.3 Rescisão pelo Cliente

O Cliente poderá rescindir a a sua subscrição nos termos previstos no momento da subscrição (área de cliente, e-mail, pedido escrito, outro canal previsto) e mediante qualquer aviso.

11.4 Rescisão/suspensão pelo prestador de serviço

O prestador de serviços poderá suspender ou encerrar o acesso aos Serviços em caso de:

• não pagamento;
• violação dos Termos e Condições Gerais;
• ilícito, fraudulento ou contrário à segurança dos Serviços;
• descumprimento de direitos de terceiros;
• comportamento que afete o bom funcionamento dos Serviços.

12. Obrigações do Cliente

O Cliente compromete-se nomeadamente a:

• utilizar os Serviços de acordo com a finalidade a que se destinam e os Termos e Condições Gerais;
• fornecer informações precisas e atualizadas;
• cumprir as leis e regulamentos aplicáveis à a sua atividade;
• ter os direitos necessários sobre o conteúdo e os dados utilizados através dos Serviços;
• não prejudicar a segurança, disponibilidade ou integridade dos Serviços;
• garantir a confidencialidade dos acessos atribuídos à a sua estrutura.

13. Dados do Cliente – proteção de dados

13.1 Dados do Cliente

O Cliente permanece responsável pelos dados, conteúdos e informações que fornece, armazena, importa, processa ou transmite através dos Serviços.

É da a sua responsabilidade fazer as declarações, informações e procedimentos exigidos no que diz respeito à regulamentação aplicável, nomeadamente no que diz respeito à proteção de dados pessoais.

13.2 Dados pessoais

O tratamento de dados pessoais realizado pelo prestador de serviços para fins próprios (gestão do Site, relações comerciais, faturação, suporte, segurança, etc.) está descrito noPolítica de Privacidade.

Quando o prestador de serviços processa dados pessoais em nome do Cliente como parte dos Serviços, as funções das partes (controlador de dados/subcontratante) podem ser definidas por um acordo específico ou anexo de processamento de dados.

14. Disponibilidade – manutenção – suporte

O prestador de serviços esforça-se por garantir uma disponibilidade razoável dos Serviços, sujeita a restrições técnicas, operações de manutenção, atualizações e possíveis incidentes.

Podem ocorrer interrupções temporárias para manutenção, segurança, alterações nos Serviços ou em caso de força maior.

15. Propriedade intelectual

O prestador de serviços continua a ser o único titular dos direitos de propriedade intelectual relativos ao Site, Serviços, software, interfaces, marcas, documentação, desenvolvimentos, conteúdos e elementos associados.

A adesão aos Serviços não implica qualquer transferência de direitos de propriedade intelectual em benefício do Cliente.

O Cliente beneficia de um direito de utilização não exclusivo, intransmissível e intransmissível, limitado às as suas necessidades profissionais internas e à duração da subscrição adquirida.

16. Responsabilidade

16.1 Obrigação de meios

O prestador de serviços está vinculado a uma obrigação de meios na prestação dos Serviços.

16.2 Limitação de responsabilidade

Salvo negligência grave, fraude, violação de obrigação essencial, violação de direitos imperativos, ou disposições legais contrárias, o prestador de serviços não pode ser responsabilizado pelos danos indiretos sofridos pelo Cliente (perdas operacionais, perda de volume de negócios, perda de clientes, perda de oportunidade, danos de imagem, etc.).

Em qualquer caso, a responsabilidade total do prestador de serviços, todas as causas combinadas, poderá ser limitada ao valor efetivamente pago pelo Cliente pelos Serviços no[[últimos 12 meses/outro período]]anterior ao evento que deu origem ao dano.

16.3 Serviços de Terceiros

O prestador de serviços não é responsável por mau funcionamento, indisponibilidade ou danos ligados a serviços de terceiros (hosters, processadores de pagamento, fornecedores de identidade, serviços integrados, operadores de telecomunicações, etc.) fora do seu controlo.

17. Força maior

Nenhuma parte poderá ser responsabilizada pelo incumprimento das as suas obrigações resultante de um evento de força maior na aceção da lei francesa e da jurisprudência dos tribunais franceses.

A parte afetada informará a outra parte o mais rápido possível e fará todos os esforços para limitar as consequências do evento.

18. Reversibilidade – fim do contrato

No final do contrato ou em caso de resolução, o Cliente poderá recuperar os os seus dados nos termos previstos na oferta subscrita, no contrato ou nos procedimentos da plataforma.

19. Modificação das Condições Gerais de Venda

O prestador de serviços reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições Gerais a qualquer momento, a fim de adaptá-los às alterações nos Serviços, na regulamentação, na jurisprudência ou na a sua organização.

Os Termos e Condições Gerais aplicáveis são os que estiverem em vigor na data da subscrição/renovação, salvo disposição obrigatória em contrário ou acordo específico entre as partes.

20. Lei aplicável e jurisdição competente

Estes Termos e Condições Gerais são regidos pela lei francesa.

Em caso de litígio relativo à a sua interpretação, validade ou execução, e na falta de resolução amigável, os tribunais competentes serão os da jurisdição deParis, sujeitas às regras obrigatórias aplicáveis.

21. Contacto