I tuoi orari cambiano ogni giorno, i tuoi clienti prenotano il giorno prima e tutto avviene tra due lezioni in spiaggia. Il software gestisce per te il programma, le prenotazioni, i pagamenti e i messaggi.
Una scuola di surf deve pubblicare i cambiamenti degli orari, riempire i gruppi, preparare l'attrezzatura e raccogliere contanti, tutto questo in alta stagione e senza ufficio.
Imposti gli slot negli orari utili delle maree, quindi pubblichi. Gli orari effettivi vengono visualizzati online e riorganizzati trascinandoli quando le condizioni cambiano.
Il pagamento viene inviato tramite Stripe al momento della registrazione, prima del lancio. Niente più registratori di cassa da tenere sulla sabbia o depositi annotati su un taccuino.
Ogni sessione mostra il suo numero di posti, il suo livello e il suo supervisore. Assegni un monitor in due gesti e tutto il team vede lo stesso giorno.
Un'e-mail automatica ti ricorda l'ora esatta e il punto d'incontro prima della sessione. Questo è ciò che porta i vacanzieri che si sono registrati tre giorni prima.
Un programma pubblicato settimanalmente
Pagamento al momento della prenotazione
Gruppi assegnati e istruttori
Promemoria che limitano le assenze
In una scuola di surf la giornata è costruita attorno al mare. Un'ora di anticipo, uno spostamento del gruppo principianti in una spiaggia più riparata, due iscrizioni last minute: questi cambiamenti avvengono ogni giorno e vanno comunicati tempestivamente.
I software gestionali servono proprio a questo. Il programma cambia in pochi secondi, la versione pubblicata è sempre quella corretta e i tuoi istruttori condividono la stessa agenda invece di chiamarsi prima della prima lezione.
Insegnare il surf a pagamento richiede un diploma statale e una scuola registrata. La supervisione, l'area di pratica e il rapporto docenti-allievi sono obblighi, non argomenti commerciali: il tuo strumento deve renderli visibili, non nasconderli.
Stessa logica per il meteo. Una polizza di cancellazione scritta, esposta prima del pagamento, evita discussioni il giorno del corso. Il software tiene traccia di ciò che il cliente ha accettato e di ciò che gli è stato offerto in riporto.
Une école de surf ne travaille pas à heures fixes. La mer donne le tempo, les créneaux glissent d’un jour sur l’autre, et le planning de la semaine se décide presque à la dernière minute. Un carnet tient trois jours ; en pleine saison, il casse.
BetterSport Pro est une solution complète de gestion d’école de surf. Le planning, la réservation en ligne, les fiches adhérents, les paiements et les messages vivent au même endroit, accessible depuis le téléphone sur la plage comme depuis l’ordinateur du bureau. Vous posez vos créneaux aux meilleures heures de marée, vous publiez, et le système de réservation enregistre les inscriptions pendant que vous êtes à l’eau.
Vous passez moins de temps au bureau, et le client obtient une réponse tout de suite. Sur une saison courte, c’est la façon la plus simple de gagner du temps sans embaucher.
Voici à quoi ressemble l’organisation quotidienne quand le logiciel la porte, du premier clic du client jusqu’à la clôture du soir.
Votre agenda reste ouvert la nuit, le dimanche et pendant les cours. Les clients réservent leur cours en quelques clics, choisissent un créneau parmi vos disponibilités réelles et reçoivent la confirmation immédiatement. Quand une séance est complète, la liste d’attente prend le relais.
Le règlement se fait à l’inscription, par Stripe. Vous encaissez avant la mise à l’eau, pas après. Plus de caisse à tenir sur le sable, plus d’acomptes griffonnés sur un carnet : la réservation et le paiement forment une chaîne intégrée. Chaque règlement reste rattaché à sa séance, ce qui évite de chercher qui a payé quoi au moment de préparer les factures. Le paiement en ligne couvre le cours à l’unité comme le stage entier.
Demander les tailles une par une coûte vingt minutes sur le sable. Les formulaires de réservation posent les questions une seule fois : taille de combinaison, pointure de chaussons, niveau, âge, aisance dans l’eau. Le matériel est trié avant l’arrivée des participants.
Affectez un moniteur à chaque groupe directement depuis le planning, en glisser-déposer. La gestion des moniteurs devient lisible : qui encadre quoi, à quelle heure, avec combien d’élèves. L’accès multi-coachs permet à l’équipe de consulter la même journée, depuis son téléphone.
Les rappels automatiques partent seuls avant chaque séance. Ils redonnent l’heure exacte, le point de rendez-vous et ce qu’il faut apporter. C’est le levier le plus simple pour réduire les no-shows, surtout avec une clientèle en vacances.
Le soir, vous savez qui était là et ce qui a été encaissé. Les présences se pointent sur place, et l’accès par QR code va plus vite qu’une liste imprimée passée de main en main. Une clôture faite le jour même évite une soirée de rattrapage en automne.
Un cours collectif, une leçon particulière, un stage de cinq jours, une location de matériel : chaque type de prestation se crée une fois, avec sa durée, ses places et son tarif. Vos clients réservent leur cours, leur stage ou leur location depuis la même page, sans vous écrire.
La réservation s’affiche là où vos clients vous trouvent : sur le site issu de la création du site internet de votre école de surf, dans un widget posé sur un site existant, ou dans l’application mobile iOS et Android à votre marque. Les disponibilités sont les mêmes partout. Une place vendue au comptoir disparaît aussitôt en ligne.
Les adhésions, les abonnements et les cartes de séances se gèrent au même endroit que les sessions à l’unité. Vous pouvez préparer vos stages d’été pour pouvoir les vendre à l’avance, hors saison. Ces ventes anticipées lissent un chiffre d’affaires concentré sur quelques mois, et ouvrir les réservations plus tôt suffit souvent à gagner des inscriptions supplémentaires. Découvrez en fin de semaine ce qui s’est rempli et ce qui est resté vide, de quoi augmenter le remplissage sans toucher aux tarifs.
BetterSport Pro a été pensé pour des coachs et des établissements sportifs, pas pour un commerce généraliste. Cela change l’expérience vécue par vos élèves : des informations claires sur le niveau requis, le matériel fourni et le point de rendez-vous, puis une confirmation nette. De votre côté, vous gérez l’école entière depuis un seul écran, y compris avec un logiciel sur-mesure si votre fonctionnement sort du cadre.
Les activités voisines s’appuient sur la même base : un logiciel pour école de voile répond aux mêmes contraintes de météo, de flotte et de groupes de niveau. Une école de surf y ajoute la marée et une clientèle de passage.
Deux chemins pour juger : une démonstration de l’outil appliqué à votre saison, ou un test par vous-même. Montez un planning, ouvrez trois créneaux — vous pouvez essayer gratuitement 14 jours, sans carte bancaire.
Sì, il corso viene creato come servizio a posti limitati su più sessioni, pagabili in un'unica soluzione al momento dell'iscrizione.
La lista d'attesa si apre e ti avvisa automaticamente non appena si libera un posto.
Sì, l'accesso multi-coach offre a ogni istruttore una visione delle proprie sessioni e dei propri gruppi.
Sì, le tessere delle sessioni, gli abbonamenti e gli abbonamenti vengono gestiti nella stessa interfaccia dei singoli corsi.
Oui. Le planning se réorganise en glisser-déposer et la nouvelle heure s’affiche aussitôt en ligne. Les changements de dernière minute font partie du métier : le logiciel ne les empêche pas, il les rend simples à diffuser.
Les emails automatiques et les campagnes permettent d’écrire à tous les inscrits d’une séance, par exemple pour proposer un report. Le message part en une fois, sans copier les adresses à la main.
Le détail du fonctionnement figure sur la page des abonnements. Posez-la tôt quand vous comparez : un prélèvement à l’acte et un abonnement ne donnent pas le même calcul sur une saison de quelques mois.
Non. Un widget de réservation s’intègre à un site existant et vos clients réservent sans quitter votre page. L’application mobile à votre marque reste disponible pour vos habitués, et le site peut être repris plus tard.