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Domande frequenti

Come posso creare il mio account allenatore su BetterSport Pro?
Vai su bettersport.app e fai clic su "Avvia". Inserisci la tua email professionale, riceverai un codice di connessione. La tua prova gratuita di 14 giorni inizia subito, senza carta di credito.
Come posso configurare la mia disponibilità e gli slot?
Dalla dashboard, apri la sezione Calendario. Puoi definire le fasce orarie settimanali, i giorni di chiusura e la durata predefinita della sessione. Le modifiche sono immediatamente visibili sulla tua pagina pubblica del coach.
Come posso riscuotere i pagamenti dai miei clienti?
Collega il tuo account Stripe da Impostazioni → Pagamento. Una volta convalidata la verifica dell'identità da parte di Stripe (entro 24-48 ore), i tuoi clienti potranno pagare online con carta di credito. I fondi vengono trasferiti sul tuo conto bancario entro 7 giorni.
Come posso importare la mia base clienti esistente?
Dal CRM, fai clic su "Importa". Puoi caricare un file Excel o Fogli Google contenente i dettagli di contatto dei tuoi clienti. Il nostro team può anche supportare la migrazione dalla maggior parte degli strumenti concorrenti: scrivi a contact@bettersport.app.
Come funziona la fatturazione del pacchetto?
I tuoi abbonamenti vengono fatturati mensilmente o annualmente (a tua scelta) tramite Stripe. Nessun impegno a lungo termine. Puoi modificare o annullare in qualsiasi momento da Impostazioni → Abbonamento. Le fatture sono disponibili come download in formato PDF.
I miei dati e quelli dei miei clienti sono al sicuro?
SÌ. Tutti i dati sono ospitati in Europa, crittografati in transito e a riposo. BetterSport è conforme al GDPR. Puoi esportare o richiedere la cancellazione dei tuoi dati in qualsiasi momento dalla tua dashboard (I miei dati).
Come posso cancellare il mio account?
Da Impostazioni → I miei dati → Elimina il mio account. La cancellazione è confermata da un codice inviato via email. Le tue prenotazioni attive devono essere cancellate in anticipo. L'eliminazione definitiva avviene entro 30 giorni, esclusi i dati contabili conservati per 10 anni (obbligo di legge).
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