Condiciones Generales de Uso (CGU)

1. Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, las «CGU») tienen por objeto definir las condiciones en las que los usuarios acceden al sitio bettersport.app (en adelante, el «Sitio») y utilizan sus funcionalidades.

El Sitio presenta en particular los servicios BetterSport Pro destinados a profesionales (p. ej. gestión, reservas, agenda, relación con los clientes, pagos, visibilidad y otras funcionalidades vinculadas a la actividad deportiva y de bienestar), y puede permitir el contacto, la solicitud de una demostración, la creación de una cuenta o el acceso a determinados servicios en línea.

2. Ámbito de aplicación

Las presentes CGU se aplican a todo usuario del Sitio, ya sea simple visitante, cliente potencial, cliente profesional o usuario conectado a un espacio BetterSport Pro.

Determinadas funcionalidades o servicios pueden estar sujetos a condiciones contractuales complementarias (por ejemplo, unas condiciones generales de venta, un contrato de servicio, un presupuesto o una documentación específica). En caso de contradicción, prevalecerán dichos documentos específicos en la parte afectada.

3. Aceptación de las CGU

El acceso y el uso del Sitio implican la aceptación plena y sin reservas de las presentes CGU.

Si el usuario no acepta la totalidad o parte de las CGU, se le invita a no utilizar el Sitio ni los servicios asociados.

4. Acceso al Sitio

4.1 Condiciones de acceso

El Sitio es accesible a través de internet, sujeto a su disponibilidad, a las operaciones de mantenimiento y a las limitaciones técnicas propias de la red.

Corren a cargo del usuario:

• la puesta a disposición de los medios informáticos y de telecomunicaciones que permiten el acceso al Sitio;
• el buen funcionamiento de sus equipos y de su conexión a internet;
• los costes de conexión y de suscripción a internet, que quedan a su cargo.

4.2 Suspensión e interrupción

El editor se reserva el derecho de suspender, limitar o interrumpir temporalmente el acceso a la totalidad o a parte del Sitio por motivos de mantenimiento, actualización o seguridad, o en caso de incidencia técnica.

El editor procura, en la medida de lo posible, limitar el impacto de estas interrupciones sobre los usuarios.

5. Cuenta de usuario (en su caso)

Determinadas funcionalidades del Sitio o de los servicios BetterSport Pro pueden requerir la creación de una cuenta de usuario (espacio profesional) o el uso de un sistema de autenticación de terceros (por ejemplo, el inicio de sesión a través de un proveedor de identidad, cuando se ofrezca).

5.1 Creación y exactitud de la información

El usuario se compromete a facilitar información exacta, completa y actualizada al crear su cuenta y a mantenerla actualizada durante todo el tiempo de uso.

5.2 Credenciales y seguridad

Las credenciales de acceso son personales y confidenciales. El usuario es responsable de su custodia y se compromete a no comunicarlas a terceros no autorizados.

Toda conexión o acción realizada a través de la cuenta del usuario se presume efectuada por este, salvo prueba de un uso fraudulento no imputable a su culpa.

5.3 Notificación en caso de incidencia

En caso de pérdida, robo o uso no autorizado de las credenciales, o de sospecha de una brecha de seguridad de la cuenta, el usuario deberá informar al editor con la mayor brevedad en la siguiente dirección: contact@bettersport.app.

6. Uso autorizado del Sitio y de los servicios

El usuario se compromete a utilizar el Sitio y, en su caso, los servicios accesibles a través de BetterSport Pro, conforme a:

• las presentes CGU;
• las leyes y los reglamentos aplicables;
• los derechos de terceros;
• las buenas prácticas de seguridad y de uso razonable de los servicios en línea.

7. Conductas prohibidas

Queda prohibido en particular, sin que esta lista sea exhaustiva:

• todo uso ilícito, fraudulento, difamatorio, abusivo o que vulnere los derechos de terceros;
• todo intento de acceso no autorizado a sistemas, cuentas, datos o recursos;
• toda acción destinada a perturbar, sobrecargar, ralentizar o comprometer el funcionamiento del Sitio;
• la introducción de virus, scripts maliciosos, robots o mecanismos de recopilación no autorizados;
• la reproducción, extracción, reutilización, scraping o explotación no autorizada de contenidos, datos o funcionalidades;
• el uso del Sitio para transmitir contenidos ilícitos, engañosos, de odio, violentos, infractores o contrarios al orden público;
• el incumplimiento de las normas aplicables a la protección de datos personales en el marco de un uso profesional de los servicios.

8. Contenidos y datos facilitados por el usuario

El usuario es el único responsable de la información, los contenidos, los documentos, los mensajes, los datos de clientes o los datos de negocio que introduce, transmite o explota a través de los servicios BetterSport Pro.

Garantiza disponer de todos los derechos, autorizaciones y bases jurídicas necesarios para utilizar estos datos en el marco de su actividad y a través de los servicios ofrecidos.

El usuario se abstiene de transmitir contenidos ilícitos, infractores o que vulneren derechos de propiedad intelectual, la intimidad o la imagen de terceros.

9. Propiedad intelectual

El Sitio, su estructura, sus textos, grafismos, logotipos, marcas, interfaces, funcionalidades, bases de datos, elementos de software y todos los contenidos asociados están protegidos por derechos de propiedad intelectual y son propiedad exclusiva del editor y/o de sus socios o licenciantes.

El acceso al Sitio o el uso de los servicios no implican por sí solos ninguna cesión de derechos de propiedad intelectual al usuario.

El usuario dispone únicamente de un derecho de uso personal (o profesional interno, si actúa por cuenta de una entidad) en el marco normal del uso del Sitio y de los servicios, con exclusión de todo derecho de reproducción, adaptación, distribución, reventa o puesta a disposición no autorizada.

10. Datos personales y cookies

El editor puede tratar datos personales en el marco de la explotación del Sitio y de los servicios asociados. Las modalidades de tratamiento se detallan en la Política de privacidad.

El uso de cookies y otros rastreadores se describe en la Política de cookies.

El usuario se compromete, cuando utilice los servicios BetterSport Pro en el marco de su actividad profesional, a respetar las normas aplicables a la protección de datos personales (RGPD, legislación nacional de protección de datos, etc.) respecto de los datos que recoge y trata.

11. Seguridad

El editor aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger el Sitio y los servicios. No obstante, el usuario reconoce que la red internet no es un entorno completamente seguro.

El usuario se compromete a adoptar medidas de seguridad adecuadas (contraseñas robustas, protección de los accesos, actualización de los equipos, vigilancia de los accesos compartidos, etc.).

12. Responsabilidad

12.1 Obligación de medios

El editor está sujeto a una obligación de medios en cuanto a la accesibilidad y el buen funcionamiento del Sitio y de los servicios.

12.2 Limitación de responsabilidad

El editor no podrá ser considerado responsable de los daños directos o indirectos derivados, en particular, de:

• el uso o la imposibilidad de usar el Sitio o determinados servicios;
• errores, fallos, interrupciones, ralentizaciones o incompatibilidades técnicas;
• un uso de los servicios no conforme por parte del usuario;
• la intervención fraudulenta de un tercero;
• contenidos, servicios o sitios de terceros accesibles mediante enlaces.

12.3 Datos y copias de seguridad

Salvo estipulación contractual específica, el usuario sigue siendo responsable de la copia de seguridad de sus datos, exportaciones, documentos e información de negocio.

13. Enlaces y servicios de terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios, aplicaciones o servicios de terceros. Estos enlaces se facilitan a título informativo o funcional. El editor no controla estos servicios de terceros y declina toda responsabilidad en cuanto a su contenido, su disponibilidad, su política de privacidad o sus prácticas.

El uso de servicios de terceros está sujeto a las condiciones y políticas propias de dichos terceros.

14. Suspensión y cancelación del acceso

En caso de incumplimiento de las presentes CGU, de uso ilícito o fraudulento, de vulneración de la seguridad del Sitio o de incumplimiento de los derechos de terceros, el editor se reserva el derecho, sin perjuicio de cualquier otra acción, de:

• suspender temporalmente el acceso a la totalidad o a parte del Sitio o de los servicios;
• restringir determinadas funcionalidades;
• eliminar o desactivar una cuenta de usuario (en su caso), previo requerimiento cuando la situación lo permita.

15. Modificación de las CGU

El editor se reserva el derecho de modificar las presentes CGU en cualquier momento, en particular para adaptarlas a la evolución del Sitio, de los servicios, de la normativa o de la jurisprudencia.

La versión aplicable es la publicada en el Sitio en la fecha de consulta. En caso de modificaciones sustanciales que afecten a usuarios con cuenta, se podrá comunicar la información por cualquier medio apropiado.

16. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las presentes CGU se rigen por el derecho francés.

En caso de litigio relativo a la interpretación, la validez o la ejecución de las presentes CGU, y en defecto de resolución amistosa, serán competentes los tribunales de París, sin perjuicio de las normas imperativas aplicables.

17. Contacto