Un corso di acquagym si riempie fino all'ultimo posto autorizzato, e non uno di più: gestire una piscina significa innanzitutto mantenere misure e orari condivisi. BetterSport riunisce in un unico posto pianificazione, prenotazioni, tesseramenti e pagamenti, affinché la reception smetta di essere una stazione di immissione dati.
Un calibro per portata, spettatori che si susseguono nella stessa acqua, formule da seguire per tutta la stagione.
Scuole, club, associazioni e grande pubblico condividono le linee d'acqua. Ogni slot ha il suo pool, il suo supervisore e i suoi posti, e gli orari effettivi vengono visualizzati online.
Il corso si chiude automaticamente non appena viene occupato l'ultimo posto. Un prelievo riapre lo slot e avvisa la persona successiva, senza che la reception debba richiamare nessuno.
Il saldo viene calcolato al momento della prenotazione e rimane visionabile dal nuotatore. Il rinnovo degli abbonamenti avviene tramite pagamento online, senza sollecito manuale.
Il codice presentato all'ingresso costituisce presenza ed elimina la fila allo sportello. Garantisce inoltre che il numero di bagnanti in acqua rimanga il più sicuro possibile.
Pianificazione per pool e per pubblico
Calibro automatico e lista d'attesa
Tessere di sessione, abbonamenti, abbonamenti
Accesso controllato tramite codice QR
Le scuole al mattino, i club a fine giornata, il grande pubblico in mezzo: la stessa linea d'acqua serve più pubblici. Pubblicare gli orari effettivi, fascia oraria per fascia, evita arrivi gratuiti e discussioni in reception.
Quando un cambio d'olio, un corso di formazione o una competizione modificano la settimana, la correzione viene effettuata una volta e si riflette ovunque: sito, applicazione e pianificazione interna. Le persone registrate negli slot interessati vengono avvisate senza che nessuno apra la rubrica.
Il tempo impiegato per timbrare carte, reinserire assegni e ritrovare un'entrata da settembre non appare su nessuna tabella, ma viene rilevato alla reception. La centralizzazione delle registrazioni, dei pagamenti e delle presenze rende questo tempo visibile e quindi recuperabile.
Il software non sostituisce un bagnino. Toglie ciò che lo tiene lontano dalla piscina: elenchi scritti a mano, promemoria telefonici, conteggi di fine corso.
Une piscine ne se pilote pas comme un studio de fitness. La ligne d’eau impose un plafond de places, il faut assurer la surveillance par un maître-nageur diplômé pendant toute l’ouverture au public, et le planning se partage entre le grand public, les scolaires et le club. Un logiciel de gestion utile commence par là : il tient la jauge de chaque cours, publie les horaires réels et évite que deux publics se croisent sur le même créneau.
Le quotidien suit la même logique. Inscriptions à l’aquagym, bébés nageurs, leçons particulières, cartes de séances, abonnements, relances : autant de tâches à gérer entre deux entrées en bassin, encore traitées sur un cahier d’accueil ou un tableur. Les centraliser dans un seul outil rend du temps à votre personnel, qui le redonne aussitôt aux usagers. C’est à ce moment que la gestion d’un centre aquatique devient vraiment efficace.
Les activités d’un centre aquatique — natation, aquagym, aquabike, bébés nageurs — n’ont ni la même jauge ni le même public. Vous créez un cours une fois, vous définissez le bassin, l’encadrant et le nombre de places, puis le créneau se répète sur la saison. L’agenda connecté se met à jour en temps réel pour toute l’équipe : un maître-nageur qui ouvre son planning le matin voit exactement ce que voit l’accueil.
Un nageur qui veut sa place à l’aquagym du mardi n’attendra pas l’ouverture du guichet. Avec un système de réservation ouvert 24 h/24, il réserve quand il y pense, reçoit ses notifications de confirmation et de rappel, et se place seul en attente si le cours affiche complet. Les désistements libèrent la place sans intervention, ce qui permet d’optimiser le remplissage des créneaux creux.
Le contrôle d’accès par QR code sert deux choses : fluidifier l’entrée et sécuriser la jauge. Le code présenté vaut présence, décompte la séance sur la carte et écarte ceux qui n’ont pas réservé, garantissant que personne n’entre dans l’eau au-delà du nombre autorisé. Chaque membre du personnel dispose de son propre compte, et tous les utilisateurs n’ont pas besoin de tout voir.
Le carton tamponné à l’accueil se perd, se discute et se recopie. Dans la plateforme, le solde d’une carte de séances appartient à la fiche du nageur : il le consulte facilement depuis son application, vous le voyez de votre côté, et il se décompte à la réservation. Le paiement en ligne par Stripe encaisse au moment où la place est prise, et la facturation des abonnements récurrents se poursuit automatiquement, mois après mois.
Chaque transaction est rattachée à un adhérent, avec son historique. Vous ne courez plus après les impayés ni après les factures oubliées dans un classeur, et la rentrée de septembre cesse d’être une pile de dossiers papier. Vous y gagnez aussi une meilleure lecture du bassin : plus besoin de reconstituer des statistiques de fréquentation à la main pour savoir quels créneaux fonctionnent.
Un établissement vit de ses habitués. En programmant vos emails à l’avance — fin d’abonnement, ouverture des inscriptions de janvier, fermeture pour vidange — vous entretenez la relation sans y penser. La communication devient une tâche automatisée plutôt qu’une soirée perdue, et chaque message part vers le bon groupe plutôt qu’à toute la base.
Vos besoins ne sont pas ceux d’un club de natation ni ceux des salles de sport, et la mise en route en tient compte. Nous reprenons votre planning réel, vos groupes et vos formules, puis la formation se fait sur vos propres créneaux : c’est la façon la plus rapide d’adopter un outil. Les maîtres-nageurs, eux, n’ont que quelques écrans à connaître.
Un logiciel ne vaut que par ce qui se passe quand une question tombe un samedi matin. Notre équipe connaît les contraintes des piscines et des centres aquatiques, et répond sur des cas concrets : une jauge à ajuster, un cours à déplacer, un adhérent à rembourser. Vous n’avez pas à traduire votre métier avant d’être compris.
La solution est complète : logiciel sur-mesure, application mobile iOS et Android à votre marque, et si besoin la création du site internet de votre piscine, conçu et référencé pour l’activité. Vous pouvez personnaliser les écrans, les formules et les messages pour qu’ils ressemblent à votre établissement. Pour voir ce que cela donne sur votre propre planning, vous pouvez parler à un expert ou essayer gratuitement 14 jours, sans carte bancaire.
SÌ. Ogni slot è legato al suo pool e al suo supervisore, e il palinsesto mostra tutto senza mescolarli.
Sì, su prenotazione. Il saldo resta visibile al nuotatore dal suo conto, senza passare dalla reception.
Non appena viene raggiunta la sagoma, il percorso chiude e quelli che seguono si registrano in attesa. Viene automaticamente offerto loro un posto gratuito.
Sì, in multibus: ognuno ha il proprio accesso e può trovare i corsi che supervisiona.
Oui. Les nageurs réservent depuis une application mobile iOS et Android à votre marque, et l’équipe consulte le planning du bassin depuis son téléphone comme depuis l’ordinateur de l’accueil.
Oui. Un widget de réservation s’installe sur un site déjà en ligne et y affiche vos créneaux réservables, sans rien refaire par ailleurs.
Elles rejoignent le même planning. Une place saisie à l’accueil occupe exactement le même espace qu’une réservation en ligne, ce qui supprime les doubles comptages.
L’essai dure 14 jours, sans carte bancaire. C’est assez pour créer vos cours, ouvrir quelques créneaux et observer comment vos adhérents s’en saisissent.