Tus franjas cambian cada día, tus clientes reservan la víspera y todo se juega entre dos clases en la playa. El software lleva los horarios, las reservas, los pagos y los mensajes en tu lugar.
Una escuela de surf tiene que publicar horarios cambiantes, llenar grupos, preparar el material y cobrar, todo en plena temporada y sin oficina.
Colocas las franjas a las horas de marea útiles y publicas. Los horarios reales se muestran online y se reorganizan arrastrando y soltando cuando cambian las condiciones.
El cobro sale por Stripe desde la inscripción, antes de entrar al agua. Se acabó llevar la caja en la arena y apuntar señales en una libreta.
Cada sesión muestra su número de plazas, su nivel y su monitor. Asignas un monitor en dos gestos y todo el equipo ve el mismo día.
Un email automático recuerda la hora exacta y el punto de encuentro antes de la sesión. Es lo que hace venir a los veraneantes que se inscribieron tres días antes.
Un horario publicado por semanas
El pago en el momento de la reserva
Grupos y monitores asignados
Recordatorios que reducen las ausencias
En una escuela de surf, el día se construye con el mar. Una franja adelantada una hora, un grupo de principiantes trasladado a una playa más abrigada, dos inscripciones de última hora: estos cambios llegan todos los días y hay que difundirlos rápido.
Un software de gestión sirve exactamente para eso. El horario se modifica en unos segundos, la versión publicada es siempre la buena, y tus monitores comparten la misma agenda en lugar de llamarse antes de la primera clase.
Enseñar surf de forma remunerada exige una titulación oficial y una escuela declarada. La supervisión, la zona de práctica y el ratio monitor-alumnos son obligaciones, no argumentos comerciales: tu herramienta debe hacerlos visibles, no esconderlos.
La misma lógica vale para el tiempo. Una política de anulación por escrito, mostrada antes del pago, evita la discusión el día de la clase. El software guarda el rastro de lo que el cliente aceptó y de lo que se le ofreció como cambio de fecha.
Une école de surf ne travaille pas à heures fixes. La mer donne le tempo, les créneaux glissent d’un jour sur l’autre, et le planning de la semaine se décide presque à la dernière minute. Un carnet tient trois jours ; en pleine saison, il casse.
BetterSport Pro est une solution complète de gestion d’école de surf. Le planning, la réservation en ligne, les fiches adhérents, les paiements et les messages vivent au même endroit, accessible depuis le téléphone sur la plage comme depuis l’ordinateur du bureau. Vous posez vos créneaux aux meilleures heures de marée, vous publiez, et le système de réservation enregistre les inscriptions pendant que vous êtes à l’eau.
Vous passez moins de temps au bureau, et le client obtient une réponse tout de suite. Sur une saison courte, c’est la façon la plus simple de gagner du temps sans embaucher.
Voici à quoi ressemble l’organisation quotidienne quand le logiciel la porte, du premier clic du client jusqu’à la clôture du soir.
Votre agenda reste ouvert la nuit, le dimanche et pendant les cours. Les clients réservent leur cours en quelques clics, choisissent un créneau parmi vos disponibilités réelles et reçoivent la confirmation immédiatement. Quand une séance est complète, la liste d’attente prend le relais.
Le règlement se fait à l’inscription, par Stripe. Vous encaissez avant la mise à l’eau, pas après. Plus de caisse à tenir sur le sable, plus d’acomptes griffonnés sur un carnet : la réservation et le paiement forment une chaîne intégrée. Chaque règlement reste rattaché à sa séance, ce qui évite de chercher qui a payé quoi au moment de préparer les factures. Le paiement en ligne couvre le cours à l’unité comme le stage entier.
Demander les tailles une par une coûte vingt minutes sur le sable. Les formulaires de réservation posent les questions une seule fois : taille de combinaison, pointure de chaussons, niveau, âge, aisance dans l’eau. Le matériel est trié avant l’arrivée des participants.
Affectez un moniteur à chaque groupe directement depuis le planning, en glisser-déposer. La gestion des moniteurs devient lisible : qui encadre quoi, à quelle heure, avec combien d’élèves. L’accès multi-coachs permet à l’équipe de consulter la même journée, depuis son téléphone.
Les rappels automatiques partent seuls avant chaque séance. Ils redonnent l’heure exacte, le point de rendez-vous et ce qu’il faut apporter. C’est le levier le plus simple pour réduire les no-shows, surtout avec une clientèle en vacances.
Le soir, vous savez qui était là et ce qui a été encaissé. Les présences se pointent sur place, et l’accès par QR code va plus vite qu’une liste imprimée passée de main en main. Une clôture faite le jour même évite une soirée de rattrapage en automne.
Un cours collectif, une leçon particulière, un stage de cinq jours, une location de matériel : chaque type de prestation se crée une fois, avec sa durée, ses places et son tarif. Vos clients réservent leur cours, leur stage ou leur location depuis la même page, sans vous écrire.
La réservation s’affiche là où vos clients vous trouvent : sur le site issu de la création du site internet de votre école de surf, dans un widget posé sur un site existant, ou dans l’application mobile iOS et Android à votre marque. Les disponibilités sont les mêmes partout. Une place vendue au comptoir disparaît aussitôt en ligne.
Les adhésions, les abonnements et les cartes de séances se gèrent au même endroit que les sessions à l’unité. Vous pouvez préparer vos stages d’été pour pouvoir les vendre à l’avance, hors saison. Ces ventes anticipées lissent un chiffre d’affaires concentré sur quelques mois, et ouvrir les réservations plus tôt suffit souvent à gagner des inscriptions supplémentaires. Découvrez en fin de semaine ce qui s’est rempli et ce qui est resté vide, de quoi augmenter le remplissage sans toucher aux tarifs.
BetterSport Pro a été pensé pour des coachs et des établissements sportifs, pas pour un commerce généraliste. Cela change l’expérience vécue par vos élèves : des informations claires sur le niveau requis, le matériel fourni et le point de rendez-vous, puis une confirmation nette. De votre côté, vous gérez l’école entière depuis un seul écran, y compris avec un logiciel sur-mesure si votre fonctionnement sort du cadre.
Les activités voisines s’appuient sur la même base : un logiciel pour école de voile répond aux mêmes contraintes de météo, de flotte et de groupes de niveau. Une école de surf y ajoute la marée et une clientèle de passage.
Deux chemins pour juger : une démonstration de l’outil appliqué à votre saison, ou un test par vous-même. Montez un planning, ouvrez trois créneaux — vous pouvez essayer gratuitement 14 jours, sans carte bancaire.
Sí, un cursillo se crea como un servicio con plazas limitadas que cubre varias sesiones, pagado de una vez al inscribirse.
La lista de espera se abre y avisa automáticamente en cuanto queda una plaza libre.
Sí, el acceso para varios monitores da a cada monitor la vista de sus sesiones y de sus grupos.
Sí, los bonos de sesiones, las cuotas de socio y las suscripciones se gestionan en la misma interfaz que las clases sueltas.
Oui. Le planning se réorganise en glisser-déposer et la nouvelle heure s’affiche aussitôt en ligne. Les changements de dernière minute font partie du métier : le logiciel ne les empêche pas, il les rend simples à diffuser.
Les emails automatiques et les campagnes permettent d’écrire à tous les inscrits d’une séance, par exemple pour proposer un report. Le message part en une fois, sans copier les adresses à la main.
Le détail du fonctionnement figure sur la page des abonnements. Posez-la tôt quand vous comparez : un prélèvement à l’acte et un abonnement ne donnent pas le même calcul sur une saison de quelques mois.
Non. Un widget de réservation s’intègre à un site existant et vos clients réservent sans quitter votre page. L’application mobile à votre marque reste disponible pour vos habitués, et le site peut être repris plus tard.