Uma descida tem uma hora de partida, uma duração, um ponto de chegada e um transfer; o aluguer à hora, por seu lado, depende de um stock que muda ao longo do dia. Gerir as duas coisas à mão em pleno verão é aceitar as reservas duplicadas: a BetterSport faz a conta por ti.
Uma frota que muda de hora a hora, partidas para compor e grupos que não seguem nada as mesmas regras.
Uma partida é uma hora, uma duração e um ponto de recolha. A lotação aplicada é a mais baixa entre as embarcações e os lugares no transfer.
A escola recebe um pedido de pagamento que se torna fatura depois de aceite. A família, por seu lado, paga logo e sai com a sua confirmação.
O lugar só fica reservado quando está pago. Os lembretes e os avisos de pagamento saem automaticamente, sem que ninguém tenha de pensar nisso de manhã.
A prova de natação dos menores pede-se na inscrição, como documento obrigatório. No dia da partida já é tarde para a reclamar.
Partidas, não simples horários
As turmas escolares de um lado, as famílias do outro
Pago na reserva, com Stripe
Os documentos obrigatórios antes do pontão
Na água, a procura é sazonal e depende do tempo. Os teus clientes reservam na véspera, às vezes na própria manhã, e comparam três coisas: uma duração, um preço e um nível de dificuldade. Mostrá-los no topo da página basta muitas vezes para desencadear a reserva.
Em plena temporada, o volume chega de uma vez. Uma agenda online absorve esse pico sem ter alguém ao telefone todo o dia. Na época baixa, quem trabalha é o ficheiro: uma campanha de emails para os teus antigos grupos vale mais do que um painel à beira da estrada.
A verificação do estado de um SUP ou de uma mota de água faz-se no regresso, no pontão, com as mãos molhadas. Nenhuma ferramenta o vai fazer por ti. É uma ajuda, não um substituto: liberta tempo no atendimento para que a tua equipa fique perto da água em vez de atrás de um caderno.
O nível da água pode cancelar uma descida. A tua política de adiamentos tem de estar escrita antes da temporada; a ferramenta, por seu lado, avisa os inscritos da partida em questão com uma só mensagem. O IVA e a contabilidade ficam fora do âmbito: aqui não há caixa nem balanço.
Une base loue à l'heure, encadre des descentes et accueille des groupes. Trois métiers, un seul ponton, une seule équipe. Le planning papier tient encore en avril. En juillet, il casse.
Les gérants de base nautique connaissent la scène : le téléphone sonne, une famille attend au comptoir, un départ a dix minutes de retard. Un logiciel de gestion ne fait pas baisser l'affluence. Il retire de vos mains les tâches qui n'ont aucune raison d'être faites à la main.
Kayak solo, biplace, canoë, paddle, jet-skis : chaque catégorie a son stock et son tarif. Quand les réservations en ligne s'appuient sur ce stock, vous ne vendez plus une embarcation que vous n'avez pas. Le compte baisse en temps réel, à chaque réservation payée. Sur une descente accompagnée, la navette pèse autant que la flotte : la jauge utile est la plus basse des deux.
Une école demande un devis plusieurs mois à l'avance. Une famille veut régler immédiatement et recevoir le lieu de rendez-vous. Les deux chemins doivent coexister dans le même système de réservation, sans ressaisie et sans fichier parallèle qui vieillit dans un coin.
Le socle est court : agenda en ligne - réservations avec places limitées, paiement à la réservation, emails envoyés automatiquement. La gestion des activités tient alors dans une seule interface, et vos données ne se contredisent plus d'un support à l'autre.
Les visiteurs réservent le soir, après le dîner, quand votre accueil est fermé depuis longtemps. Les créneaux restent ouverts 24 h sur 24. Quand un départ affiche complet, la liste d'attente prend le relais : la première annulation profite à quelqu'un au lieu de laisser un bateau à quai. Les rappels partent seuls et les oublis deviennent rares.
Les fiches adhérents et les fiches de groupes tiennent le fichier à jour : coordonnées, pièces, historique des sorties. Vous pouvez créer des adhésions, des abonnements et des cartes de séances pour les habitués du plan d'eau. L'accès par QR code évite de chercher un nom sur une liste imprimée qui a pris la pluie.
En multi-coachs, chaque moniteur retrouve son planning et ses inscrits. La gestion d'équipe devient lisible : qui encadre quoi, à quelle heure, avec quel groupe. Les utilisateurs n'ont pas tous les mêmes accès. Pour les activités encadrées, rappelons que l'encadrement suppose un diplôme et que l'établissement doit être déclaré : le logiciel n'y change rien, il met simplement les bonnes personnes au bon endroit.
Rien d'exotique dans cette liste. Ces erreurs sont ordinaires, et c'est précisément pour cela qu'elles reviennent chaque été.
Chaque ligne a le même remède : centraliser, puis automatiser ce qui se répète. Une double réservation peut coûter une journée de location et un avis fâché. Ensuite seulement, vous pouvez piloter avec des chiffres que vous n'avez pas saisis vous-même.
BetterSport est une plateforme pour coachs et établissements sportifs, et elle se prête bien à une activité de loisirs comme une base nautique. Notre travail part de votre réalité : la flotte, les descentes, les scolaires du printemps, les anniversaires du samedi.
Vous obtenez un site internet sur-mesure, conçu et référencé pour l'activité, un agenda connecté, la réservation avec places limitées, le paiement par Stripe, les emails de confirmation et de relance, un logiciel sur-mesure et une application mobile iOS et Android à votre marque. Si votre site existe déjà, un widget de réservation suffit à l'y intégrer. Et si le site reste à construire, voyez la création du site internet pour base nautique.
Un mot sur les limites, parce qu'elles comptent : ce n'est pas un logiciel de caisse et la comptabilité n'est pas intégrée. Les autres disciplines ont leur propre page, et tous les logiciels par activité se comparent facilement.
Le plus rapide est une démonstration : on regarde ensemble votre flotte, vos durées, vos tarifs et vos départs, puis on remplit l'outil avec vos vraies informations. Vous pouvez aussi avancer seul, l'essai couvre 14 jours sans carte bancaire. Pour en parler de vive voix, parler à un expert ; pour tester tout de suite, essayer gratuitement 14 jours.
Sim. Cada tipo de embarcação tem o seu stock, e uma descida aplica o limite mais baixo entre os barcos e o transfer.
Sim — na reserva, com Stripe. O lugar fica bloqueado assim que o pagamento é recebido.
Sim, como documento obrigatório para menores, antes da validação da reserva.
14 dias, sem cartão bancário e sem fidelização.
Non. Le site peut être créé avec vous, pensé pour l'activité et son référencement. Si vous en avez un, le widget de réservation s'y ajoute sans tout refaire.
Vous gardez vos données et votre fichier. L'agenda se ferme, et les campagnes d'emails préparent la reprise auprès des clients de l'an passé.
Oui, un message part vers les inscrits du départ concerné, avec un report ou un remboursement selon votre politique.
Oui. Le mode multi-coachs donne à chacun son planning, ses groupes et ses inscrits, sans lui ouvrir toute l'administration.