BetterSport Pro · E-mails automáticos

E-mails e lembretes automáticos

Confirmação no momento da reserva, lembrete antes da sessão, acompanhamento após o curso. Três emails que você escreve apenas uma vez e que os seus clientes recebem na hora certa, sem você pensar nisso. Ninguém mais esquece seu nicho.

Incluído no pacote Plus Sem custo adicional por e-mail

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Por que BetterSport

Três momentos, três e-mails, nenhuma intervenção.

Você define o texto e o atraso apenas uma vez. Então, cada reserva aciona a sua própria sequência: o cliente é confirmado, chamado de volta e contatado novamente. Você não tem mais uma única mensagem para escrever à mão.

Confirmação, no momento em que o cliente reserva

Data, hora, local, duração, preço e condições de cancelamento: o cliente recebe seu resumo imediatamente, com adição à a sua agenda em um só gesto e um link para movimentar o agendamento se necessário. Uma vaga confirmada por escrito é uma vaga que não é mais discutida.

O lembrete, antes da sessão

No dia anterior, depois uma hora antes: os dois prazos podem ser ajustados como desejar, sessão a sessão. O e-mail tem o maior impacto no esquecimento. E se ele não puder comparecer, o cliente cancela a mensagem - a vaga é imediatamente liberada e torna-se reservável novamente.

O relançamento, depois do curso

Uma palavra após a sessão, a proposta da próxima vaga e um acompanhamento caso o cliente não tenha marcado consulta após algumas semanas. É aqui que entra em jogo a diferença entre um cliente ocasional e um cliente recorrente.

O que isso muda

Um slot reservado torna-se um slot honrado.

3 e-mails acionados por cada reserva: confirmação, lembrete, acompanhamento.

0€ custo adicional por e-mail enviado, independente do volume de as suas sessões.

−63% de compromissos perdidos quando os lembretes automáticos estiverem em vigor.

10 minutos para definir os seus três modelos de uma vez por todas.

Eles confiam em nós

Coaches que pararam de acompanhar os seus clientes manualmente.

Boxes de Crossfit, estúdios de pilates, salas franqueadas: confirmação, lembrete e acompanhamento estão incluídos no calendário, e não em uma ferramenta de e-mail separada. Uma reserva, uma sequência.

Exercício de Pilates no chão com bola, em frente a uma barra

Léa, gerente

"Configurei um fluxo de trabalho de cobrança para clientes que estavam inativos há 60 dias. Em 2 meses, reativei 38 pessoas que pensei que estavam perdidas. »

Studio Sport République · Paris · 11 aulas em grupo/semana.

Instructrice assise en tailleur face à son cours collectif

Antônio, fundador

“Antes eu mandava meus lembretes à noite, quando pensava nisso. Como eles saem sozinhos no dia anterior, dificilmente perco uma vaga porque esqueço. »

CrossFit Atlas · Lyon · 4 treinadores sob uma única licença.

Pratiquante de profil dans un studio en lumière naturelle

Inês, fundadora

“O acompanhamento após a sessão é a mensagem que nunca escrevi por falta de tempo. Esta é a que mais reservas me traz. »

Yoga House · Marselha · 380 reservas/mês.

Cours collectif au sol, ballons et petits haltères

Marc, coproprietário

“Excluí Mailchimp, Brevo e meu CRM externo. Está tudo no BetterSport agora. Economizo 89€/mês e economizo 4 horas/semana. »

Box Pilates · Bordéus · 2 salas, 5 treinadores.

Pacotes

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Preços

Preço

Na cotação

Compromisso

Nenhum

Recursos básicos

Reservas por mês

Até 30

Até 200

Ilimitado

Página pública do treinador

Domínio personalizado

Lembretes automáticos por SMS

10/mês

100/mês

Ilimitado

CRM do cliente

50 contatos

500 contatos

Ilimitado

Multi-ônibus e sala

Treinadores adicionais

Até 5

Ilimitado

Gestão de acesso/crachá

Planeamento unificado de vários ônibus

Suporte

Suporte por e-mail

48h

24h

12h

Prioridade

Suporte de emergência pelo WhatsApp

Perguntas frequentes

Três, para cada reserva: a confirmação no momento da reserva do cliente, o lembrete antes da sessão e o acompanhamento após o curso. Eles estão conectados ao seu calendário – você não precisa manter uma lista nem enviar nada.

Sim, inteiramente. Cada email tem seu próprio modelo que você reescreve com as suas palavras, a sua assinatura e as suas condições. Os prazos dos lembretes são livremente ajustáveis – um dia antes, duas horas antes, ambos – e podem variar dependendo do tipo de sessão.

Sim. A confirmação e o lembrete trazem um link para o agendamento: eles mudam ou cancelam com um gesto, dentro do limite do prazo de cancelamento. O slot liberado pode ser reservado imediatamente, sem passar por você.

Este é o papel da recuperação. Após o prazo definido sem nova reserva, o cliente receberá uma mensagem com as próximas vagas disponíveis. É o gesto comercial que ninguém tem tempo de fazer manualmente.

Nossos servidores de envio são configurados em SPF, DKIM e DMARC. Você também pode enviar a partir do seu próprio domínio, o que melhora ainda mais a entrega: o cliente vê o seu endereço, não o de uma plataforma.

Sim. Os dados estão hospedados na França. Emails de reserva são mensagens vinculadas à execução de um serviço; lembretes comerciais trazem um link de cancelamento de assinatura. Você pode exportar ou excluir os seus contatos a qualquer momento.