Una discesa ha un'ora di partenza, una durata, un punto di arrivo e una navetta; il noleggio a ore, invece, dipende da una disponibilità che cambia tutto il giorno. Tenere le due cose a mano in pieno agosto significa accettare le doppie prenotazioni: BetterSport tiene il conto per te.
Una flotta che cambia di ora in ora, partenze da comporre e gruppi che non seguono affatto le stesse regole.
Una partenza è un'ora, una durata e un punto di recupero. La capienza applicata è la più bassa fra le imbarcazioni e i posti sulla navetta.
La scuola riceve una richiesta di pagamento che, una volta accettata, diventa fattura. La famiglia invece paga subito e se ne va con la sua conferma.
Il posto è tenuto solo quando è pagato. I promemoria e i solleciti partono da soli, senza che nessuno ci debba pensare la mattina.
L'attestato di nuoto dei minori si richiede all'iscrizione, come documento obbligatorio. Il giorno della partenza è già troppo tardi per chiederlo.
Partenze, non semplici orari
Le classi da una parte, le famiglie dall'altra
Pagato alla prenotazione, con Stripe
I documenti obbligatori prima del pontile
Sull'acqua la domanda è stagionale e dipende dal meteo. I tuoi clienti prenotano il giorno prima, a volte la mattina stessa, e confrontano tre cose: una durata, una tariffa e un livello di difficoltà. Metterle in cima alla pagina basta spesso a far scattare la prenotazione.
In alta stagione il volume arriva tutto insieme. Un calendario online assorbe questo picco senza tenere qualcuno al telefono tutto il giorno. In bassa stagione lavora l'archivio: una campagna email verso i tuoi vecchi gruppi vale più di un cartello a bordo strada.
Il controllo dello stato di un SUP o di una moto d'acqua si fa al rientro, sul pontile, con le mani bagnate. Nessuno strumento lo farà per te. È un aiuto, non un sostituto: libera tempo all'accoglienza perché la tua squadra resti vicino all'acqua invece che dietro a un registro.
Il livello dell'acqua può far annullare una discesa. Le tue regole sui rinvii devono essere scritte prima della stagione; lo strumento, per la sua parte, avvisa gli iscritti della partenza interessata con un solo messaggio. IVA e contabilità restano fuori dal perimetro: qui non c'è né cassa né bilancio.
Une base loue à l'heure, encadre des descentes et accueille des groupes. Trois métiers, un seul ponton, une seule équipe. Le planning papier tient encore en avril. En juillet, il casse.
Les gérants de base nautique connaissent la scène : le téléphone sonne, une famille attend au comptoir, un départ a dix minutes de retard. Un logiciel de gestion ne fait pas baisser l'affluence. Il retire de vos mains les tâches qui n'ont aucune raison d'être faites à la main.
Kayak solo, biplace, canoë, paddle, jet-skis : chaque catégorie a son stock et son tarif. Quand les réservations en ligne s'appuient sur ce stock, vous ne vendez plus une embarcation que vous n'avez pas. Le compte baisse en temps réel, à chaque réservation payée. Sur une descente accompagnée, la navette pèse autant que la flotte : la jauge utile est la plus basse des deux.
Une école demande un devis plusieurs mois à l'avance. Une famille veut régler immédiatement et recevoir le lieu de rendez-vous. Les deux chemins doivent coexister dans le même système de réservation, sans ressaisie et sans fichier parallèle qui vieillit dans un coin.
Le socle est court : agenda en ligne - réservations avec places limitées, paiement à la réservation, emails envoyés automatiquement. La gestion des activités tient alors dans une seule interface, et vos données ne se contredisent plus d'un support à l'autre.
Les visiteurs réservent le soir, après le dîner, quand votre accueil est fermé depuis longtemps. Les créneaux restent ouverts 24 h sur 24. Quand un départ affiche complet, la liste d'attente prend le relais : la première annulation profite à quelqu'un au lieu de laisser un bateau à quai. Les rappels partent seuls et les oublis deviennent rares.
Les fiches adhérents et les fiches de groupes tiennent le fichier à jour : coordonnées, pièces, historique des sorties. Vous pouvez créer des adhésions, des abonnements et des cartes de séances pour les habitués du plan d'eau. L'accès par QR code évite de chercher un nom sur une liste imprimée qui a pris la pluie.
En multi-coachs, chaque moniteur retrouve son planning et ses inscrits. La gestion d'équipe devient lisible : qui encadre quoi, à quelle heure, avec quel groupe. Les utilisateurs n'ont pas tous les mêmes accès. Pour les activités encadrées, rappelons que l'encadrement suppose un diplôme et que l'établissement doit être déclaré : le logiciel n'y change rien, il met simplement les bonnes personnes au bon endroit.
Rien d'exotique dans cette liste. Ces erreurs sont ordinaires, et c'est précisément pour cela qu'elles reviennent chaque été.
Chaque ligne a le même remède : centraliser, puis automatiser ce qui se répète. Une double réservation peut coûter une journée de location et un avis fâché. Ensuite seulement, vous pouvez piloter avec des chiffres que vous n'avez pas saisis vous-même.
BetterSport est une plateforme pour coachs et établissements sportifs, et elle se prête bien à une activité de loisirs comme une base nautique. Notre travail part de votre réalité : la flotte, les descentes, les scolaires du printemps, les anniversaires du samedi.
Vous obtenez un site internet sur-mesure, conçu et référencé pour l'activité, un agenda connecté, la réservation avec places limitées, le paiement par Stripe, les emails de confirmation et de relance, un logiciel sur-mesure et une application mobile iOS et Android à votre marque. Si votre site existe déjà, un widget de réservation suffit à l'y intégrer. Et si le site reste à construire, voyez la création du site internet pour base nautique.
Un mot sur les limites, parce qu'elles comptent : ce n'est pas un logiciel de caisse et la comptabilité n'est pas intégrée. Les autres disciplines ont leur propre page, et tous les logiciels par activité se comparent facilement.
Le plus rapide est une démonstration : on regarde ensemble votre flotte, vos durées, vos tarifs et vos départs, puis on remplit l'outil avec vos vraies informations. Vous pouvez aussi avancer seul, l'essai couvre 14 jours sans carte bancaire. Pour en parler de vive voix, parler à un expert ; pour tester tout de suite, essayer gratuitement 14 jours.
Sì. Ogni tipo di imbarcazione ha la sua disponibilità, e una discesa prende il limite più basso fra le barche e la navetta.
Sì — alla prenotazione, con Stripe. Il posto è bloccato appena il pagamento arriva.
Sì, come documento obbligatorio per i minori, prima della conferma della prenotazione.
14 giorni, senza carta di credito e senza vincoli.
Non. Le site peut être créé avec vous, pensé pour l'activité et son référencement. Si vous en avez un, le widget de réservation s'y ajoute sans tout refaire.
Vous gardez vos données et votre fichier. L'agenda se ferme, et les campagnes d'emails préparent la reprise auprès des clients de l'an passé.
Oui, un message part vers les inscrits du départ concerné, avec un report ou un remboursement selon votre politique.
Oui. Le mode multi-coachs donne à chacun son planning, ses groupes et ses inscrits, sans lui ouvrir toute l'administration.