Dos o tres pistas, partidas reservadas de un día para otro, abonados que juegan siempre de dos: la gestión de un club de squash se decide en tramos de quince minutos. Nuestro software reúne los horarios, las altas, los pagos y los mensajes en el mismo sitio, actualizados en tiempo real.
Pistas abiertas temprano y hasta tarde, abonos que conviven con partidas sueltas, dos jugadores por reserva: todo eso se gestiona desde una sola herramienta.
Ajustas la duración y el paso de reserva pista por pista y franja por franja. Las franjas de cuarenta y cinco minutos dejan de hacer desaparecer media hora de alquiler.
La partida se paga con tarjeta en el momento de reservarla, no después en recepción. Los abonos y los bonos de sesiones se cobran igual, sin avisos que escribir a mano.
Cada jugador tiene su ficha: fórmula, derechos de reserva, número de licencia, historial. Las clases colectivas y el grupo de jóvenes viven en la misma agenda que el alquiler de pistas.
El compañero registrado en la reserva recibe la confirmación, el recordatorio y el cambio de hora. Una franja liberada vuelve a la lista de espera en lugar de quedarse vacía.
Un horario con paso de quince minutos
El pago se cobra al reservar
Fichas de socios, abonos y grupos
Recordatorios enviados a los dos jugadores
Un club de squash vive de franjas cortas: cuarenta y cinco minutos antes de la oficina, una hora por la tarde, a veces más para quienes enlazan dos partidas. Una agenda cortada en horas en punto fabrica huecos que nadie reserva. Con la reserva online, el jugador elige su pista, su hora y su duración, y la franja se bloquea al instante.
El resto va solo: cobro inmediato, segundo jugador avisado, ocupación visible pista por pista. Dejas de constatar la ocupación para empezar a trabajarla. Una tarifa reducida de día, una apertura más temprana, una clase colectiva colocada en una hora valle: cada decisión se toma sobre tus cifras, no sobre una impresión.
Detrás de las pistas está la administración. Las altas que hay que renovar, los bonos de sesiones empezados, los certificados que se piden en septiembre, los torneos internos que hay que montar. Meter los mismos datos en tres cuadernos distintos es lo que más tiempo cuesta en un club, y es exactamente lo que elimina una base única: una ficha por socio, consultable por todo el equipo.
La comunicación funciona sobre la misma base. Un mensaje a los abonados del miércoles, un aviso a los jugadores que no reservan desde hace tiempo, el anuncio de un torneo: la lista ya está ahí, no hay nada que reconstruir. Los emails automáticos trabajan sin ti, y la relación con el cliente se mantiene incluso las semanas en que no tienes tiempo de pensar en ella.
Una pista vacía cuesta el mismo alquiler que una pista llena. Todo el oficio cabe entonces en una pregunta sencilla: cuántas franjas se llenan, a qué hora y a qué precio. Un software para club no llena las pistas en tu lugar, pero retira los obstáculos que hacen perder reservas: el teléfono que suena durante una clase, el cuaderno que se queda en recepción, el pago cobrado tres semanas después de la partida.
El cambio depende de poco. Un sistema de reservas abierto de día y de noche permite al jugador de las 7 h reservar a las 23 h, sin hablar con nadie. Eso sí, tiene que estar ajustado a tus duraciones reales: la reserva de tus pistas debe poder bajar al cuarto de hora, si no cada partida corta desperdicia el resto de la franja.
Es el corazón de la herramienta. Defines las pistas, las duraciones permitidas, el paso de reserva y los precios por franja horaria. Los socios pueden reservar desde la web, desde la aplicación móvil o desde un widget colocado en una página existente. Cuando se libera una plaza, la lista de espera toma el relevo y la franja se vuelve a colocar sin una llamada de teléfono.
Cada jugador dispone de una ficha: datos de contacto, fórmula, número de licencia, historial de sus partidas. La gestión de los socios se convierte en un simple filtro: quién no ha renovado, quién juega tres veces por semana, quién no vuelve desde hace dos meses. Las clases colectivas se gestionan por grupo, con plazas limitadas y varios entrenadores para los clubes que emplean a varios técnicos deportivos.
El pago online por Stripe cobra la partida, el abono o el bono de sesiones en el momento de la reserva. Las cantidades pendientes dejan de arrastrarse, y el personal de recepción deja de ir detrás de los pagos. El objetivo no es suprimir el mostrador, es dejar de depender de él para abrir una pista.
Confirmación, recordatorio la víspera, anulación, información de última hora: las notificaciones salen solas. Las notificaciones push de la aplicación llegan a los habituales, los emails masivos llevan los anuncios más amplios — torneo interno, cierre técnico, nuevas franjas. La relación con el cliente se construye con esos mensajes, no con operaciones complicadas.
Un club rara vez se sostiene con una sola persona. El equipo accede a la misma información, cada uno con sus permisos: los entrenadores ven sus clases, la recepción ve las reservas del día, la junta accede a las cifras. Nadie copia lo que otro ya ha registrado, y ahí es donde se empieza de verdad a ganar tiempo.
Muchos clubes abren sus pistas a horas en las que la recepción no está atendida. El control de acceso con código QR responde a esa necesidad: la reserva pagada abre la puerta, y sabes quién ha entrado, cuándo y en qué pista. Es útil también para las salas anexas, un espacio de tonificación o un almacén de material.
El mejor software para un club no es el más cargado de funciones, es el que tu equipo abre el lunes por la mañana sin pensar. BetterSport propone una gestión para los deportes de raqueta que tiene en cuenta sus particularidades: franjas cortas, juego de dos, fuerte concentración por la tarde. Encuentras la misma base para el squash, el bádminton, el pádel, el tenis y el tenis de mesa — mira por ejemplo el software para club de pádel o descubre todo el software por actividad.
La solución incluye además el resto de tu presencia online: una web a medida, diseñada y posicionada para la actividad, que puedes personalizar, y una aplicación móvil iOS y Android con tu marca para tus usuarios. Si tu club parte de cero, la creación de la web para club de squash y el software se ponen en marcha juntos, en lugar de ser dos obras separadas.
Para empezar, el manejo se descubre en unas horas: crear las pistas, colocar los horarios, importar a los socios, abrir la reserva. Dispones de 14 días de prueba gratuita, sin tarjeta bancaria, para juzgar sobre tu propio horario. Pide una demo para ver la herramienta funcionando en tu configuración real, o hablar con un experto de lo que quieres cambiar esta temporada.
Sí, la agenda online sigue accesible de noche y el fin de semana, con tus duraciones y tus precios por franja horaria.
No, cada fórmula tiene sus propias reglas de reserva: antelación, número de franjas simultáneas, precio aplicado.
Sí, cada pista tiene su propio horario, sus duraciones y sus precios, y el conjunto se muestra en una misma vista.
Sí, tanto para los jugadores como para el club, con una aplicación móvil iOS y Android con tu marca.
No. El software funciona solo, y si tienes una web existente, un widget de reservas se integra en ella directamente. También podemos crear la web completa si prefieres tenerlo todo en el mismo sitio.
Sí, un torneo interno, una tarde de iniciación o un cursillo se abren como eventos de plazas limitadas, con inscripción, pago y lista de espera. Los participantes reciben los mismos recordatorios que para una partida normal.
Nada automático: la prueba de 14 días se lanza sin tarjeta bancaria, así que no se produce ningún cargo si no decides continuar. Tus datos siguen siendo tuyos, y luego eliges el abono que corresponde a tu club.
Suele ser ahí donde el efecto es más claro: con pocas pistas, cada hora perdida pesa mucho en las cuentas. Lo esencial no es el tamaño del club, es poder acceder a sus reservas y a sus altas sin depender de una sola persona.