BetterSport Pro · Correos electrónicos automáticos

Correos electrónicos y recordatorios automáticos

Confirmación al realizar la reserva, recordatorio antes de la sesión, seguimiento después del curso. Tres emails que sólo escribes una vez, y que tus clientes reciben en el momento justo sin que te lo pienses. Ya nadie olvida su nicho.

Incluido en el paquete Plus Sin coste adicional por correo electrónico

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Por qué BetterSport

Tres momentos, tres correos electrónicos, ninguna intervención.

Configuras el texto y el retraso solo una vez. Luego, cada reserva desencadena su propia secuencia: se confirma al cliente, se le vuelve a llamar y luego se contacta de nuevo. Ya no tienes un solo mensaje que escribir a mano.

Confirmación, en el momento en que el cliente reserva.

Fecha, hora, ubicación, duración, precio y condiciones de cancelación: el cliente recibe inmediatamente su resumen, con la incorporación a su calendario en un solo gesto y un enlace para mover la cita si es necesario. Una plaza confirmada por escrito es una plaza que ya no se discute.

El recordatorio, antes de la sesión.

El día anterior, luego una hora antes: los dos plazos se pueden ajustar según se desee, sesión por sesión. El correo electrónico tiene el mayor impacto en el olvido. Y si no puede venir, el cliente cancela desde el mensaje: el espacio se libera inmediatamente y vuelve a ser reservable.

El relanzamiento, después del curso

Una palabra tras la sesión, la propuesta para la siguiente franja horaria y un seguimiento si el cliente no ha pedido cita al cabo de unas semanas. Aquí es donde entra en juego la diferencia entre un cliente de un día y un cliente que regresa.

que cambia

Un espacio reservado se convierte en un espacio reservado.

3 Correos electrónicos activados por cada reserva: confirmación, recordatorio, seguimiento.

0€ Costo adicional por correo electrónico enviado, independientemente del volumen de tus sesiones.

−63% de citas perdidas una vez que los recordatorios automáticos estén implementados.

10 minutos para configurar tus tres modelos de una vez por todas.

Ellos confían en nosotros

Entrenadores que han dejado de hacer seguimiento manual a sus clientes.

Boxes de crossfit, estudios de pilates, salas franquiciadas: la confirmación, el recordatorio y el seguimiento están incluidos en el calendario, no en una herramienta de correo electrónico independiente. Una reserva, una secuencia.

Exercice de Pilates au sol avec un ballon, devant une barre

Lea, gerente

"Configuré un flujo de trabajo de reclamación para clientes que habían estado inactivos durante 60 días. En 2 meses, reactivé a 38 personas que pensaba que estaban perdidas. »

Studio Sport République · París · 11 lecciones en grupo/semana.

Instructrice assise en tailleur face à son cours collectif

Antonio, fundador

“Antes, enviaba mis recordatorios por la noche, cuando pensaba en ello. Como se van solos el día anterior, casi nunca pierdo un hueco porque me olvido. »

CrossFit Atlas · Lyon · 4 entrenadores bajo una única licencia.

Pratiquante de profil dans un studio en lumière naturelle

Inés, fundadora

"El seguimiento tras la sesión es el mensaje que nunca escribí por falta de tiempo. Este es el que más reservas me trae. »

Casa de Yoga · Marsella · 380 reservas/mes.

Cours collectif au sol, ballons et petits haltères

marc, copropietario

“Eliminé Mailchimp, Brevo y mi CRM externo. Ahora todo está en BetterSport. Ahorro 89€/mes y ahorro 4 horas/semana. »

Box Pilates · Burdeos · 2 salas, 5 entrenadores.

Paquetes

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Precios

Precio

En cotización

Compromiso

Ninguno

Funciones básicas

Reservas por mes

hasta 30

hasta 200

Ilimitado

Página de entrenador público

Dominio personalizado

—

Recordatorios automáticos por SMS

10 / mes

100 / mes

Ilimitado

CRM para clientes

50 contactos

500 contactos

Ilimitado

Multiautocares y habitación

Entrenadores adicionales

—

hasta 5

Ilimitado

Gestión de acceso/credencial

—

Planificación unificada de varios entrenadores

—

Soporte

Soporte por correo electrónico

48h

24h

12 p.m.

Prioridad

Soporte de emergencia por whatsapp

—

Preguntas frecuentes

Tres, para cada reserva: la confirmación en el momento en que el cliente reserva, el recordatorio antes de la sesión y el seguimiento después del curso. Están conectados a su calendario: no es necesario mantener una lista ni enviar nada.

Sí, enteramente. Cada correo electrónico tiene su propia plantilla que reescribes con tus palabras, tu firma y tus condiciones. Los plazos de recordatorio se pueden ajustar libremente (el día anterior, dos horas antes, ambos) y pueden variar según el tipo de sesión.

Sí. La confirmación y el recordatorio llevan un vínculo a su cita: se mueven o cancelan con un solo gesto, dentro del límite de su plazo de cancelación. El espacio liberado se puede reservar inmediatamente, sin pasar por usted.

Éste es el papel de la recuperación. Después de la fecha límite que establezcas sin una nueva reserva, el cliente recibe un mensaje con tus próximos espacios disponibles. Es el gesto comercial que nadie tiene tiempo de hacer a mano.

Nuestros servidores de envío están configurados en SPF, DKIM y DMARC. También puedes enviar desde tu propio nombre de dominio, lo que mejora aún más la entrega: el cliente ve tu dirección, no la de una plataforma.

Sí. Los datos están alojados en Francia. Los correos electrónicos de reserva son mensajes vinculados a la ejecución de un servicio; los recordatorios comerciales llevan un enlace para darse de baja. Puede exportar o eliminar sus contactos en cualquier momento.