Un descenso tiene una hora de salida, una duración, un punto de llegada y una lanzadera; el alquiler por horas, en cambio, depende de un stock que se mueve todo el día. Llevar las dos cosas a mano en pleno verano es aceptar las reservas duplicadas: BetterSport lleva la cuenta por ti.
Una flota que cambia de hora en hora, salidas que hay que componer y grupos que no siguen para nada las mismas reglas.
Una salida es una hora, una duración y un punto de recogida. El aforo que se aplica es el menor entre las embarcaciones y las plazas de la lanzadera.
El colegio recibe una solicitud de pago que se convierte en factura una vez aceptada. La familia, en cambio, paga al momento y se va con su confirmación.
La plaza solo queda reservada cuando está pagada. Los recordatorios y los avisos de impago salen automáticamente, sin que nadie tenga que pensar en ello por la mañana.
La prueba de natación de los menores se pide al inscribirse, como documento obligatorio. El día de la salida ya es demasiado tarde para reclamarla.
Salidas, no simples horarios
Los grupos escolares por un lado, las familias por otro
Pagado al reservar, con Stripe
Los documentos obligatorios antes del pantalán
En el agua, la demanda es estacional y depende del tiempo. Tus clientes reservan la víspera, a veces la misma mañana, y comparan tres cosas: una duración, una tarifa y un nivel de dificultad. Mostrarlas arriba de la página suele bastar para cerrar la reserva.
En plena temporada, el volumen llega de golpe. Una agenda en línea absorbe ese pico sin tener a alguien al teléfono todo el día. En temporada baja, el que trabaja es el fichero: una campaña de emails a tus antiguos grupos vale más que un cartel al borde de la carretera.
La revisión del material de un paddle o de una moto de agua se hace a la vuelta, en el pantalán, con las manos mojadas. Ninguna herramienta lo va a hacer por ti. Es una ayuda, no un sustituto: libera tiempo en recepción para que tu equipo siga cerca del agua en lugar de detrás de un cuaderno.
El nivel del agua puede anular un descenso. Tu política de cambio de fecha debe estar escrita antes de la temporada; la herramienta, por su parte, avisa a los inscritos de la salida afectada con un solo mensaje. El IVA y la contabilidad quedan fuera del alcance: aquí no hay caja ni balance.
Une base loue à l'heure, encadre des descentes et accueille des groupes. Trois métiers, un seul ponton, une seule équipe. Le planning papier tient encore en avril. En juillet, il casse.
Les gérants de base nautique connaissent la scène : le téléphone sonne, une famille attend au comptoir, un départ a dix minutes de retard. Un logiciel de gestion ne fait pas baisser l'affluence. Il retire de vos mains les tâches qui n'ont aucune raison d'être faites à la main.
Kayak solo, biplace, canoë, paddle, jet-skis : chaque catégorie a son stock et son tarif. Quand les réservations en ligne s'appuient sur ce stock, vous ne vendez plus une embarcation que vous n'avez pas. Le compte baisse en temps réel, à chaque réservation payée. Sur une descente accompagnée, la navette pèse autant que la flotte : la jauge utile est la plus basse des deux.
Une école demande un devis plusieurs mois à l'avance. Une famille veut régler immédiatement et recevoir le lieu de rendez-vous. Les deux chemins doivent coexister dans le même système de réservation, sans ressaisie et sans fichier parallèle qui vieillit dans un coin.
Le socle est court : agenda en ligne - réservations avec places limitées, paiement à la réservation, emails envoyés automatiquement. La gestion des activités tient alors dans une seule interface, et vos données ne se contredisent plus d'un support à l'autre.
Les visiteurs réservent le soir, après le dîner, quand votre accueil est fermé depuis longtemps. Les créneaux restent ouverts 24 h sur 24. Quand un départ affiche complet, la liste d'attente prend le relais : la première annulation profite à quelqu'un au lieu de laisser un bateau à quai. Les rappels partent seuls et les oublis deviennent rares.
Les fiches adhérents et les fiches de groupes tiennent le fichier à jour : coordonnées, pièces, historique des sorties. Vous pouvez créer des adhésions, des abonnements et des cartes de séances pour les habitués du plan d'eau. L'accès par QR code évite de chercher un nom sur une liste imprimée qui a pris la pluie.
En multi-coachs, chaque moniteur retrouve son planning et ses inscrits. La gestion d'équipe devient lisible : qui encadre quoi, à quelle heure, avec quel groupe. Les utilisateurs n'ont pas tous les mêmes accès. Pour les activités encadrées, rappelons que l'encadrement suppose un diplôme et que l'établissement doit être déclaré : le logiciel n'y change rien, il met simplement les bonnes personnes au bon endroit.
Rien d'exotique dans cette liste. Ces erreurs sont ordinaires, et c'est précisément pour cela qu'elles reviennent chaque été.
Chaque ligne a le même remède : centraliser, puis automatiser ce qui se répète. Une double réservation peut coûter une journée de location et un avis fâché. Ensuite seulement, vous pouvez piloter avec des chiffres que vous n'avez pas saisis vous-même.
BetterSport est une plateforme pour coachs et établissements sportifs, et elle se prête bien à une activité de loisirs comme une base nautique. Notre travail part de votre réalité : la flotte, les descentes, les scolaires du printemps, les anniversaires du samedi.
Vous obtenez un site internet sur-mesure, conçu et référencé pour l'activité, un agenda connecté, la réservation avec places limitées, le paiement par Stripe, les emails de confirmation et de relance, un logiciel sur-mesure et une application mobile iOS et Android à votre marque. Si votre site existe déjà, un widget de réservation suffit à l'y intégrer. Et si le site reste à construire, voyez la création du site internet pour base nautique.
Un mot sur les limites, parce qu'elles comptent : ce n'est pas un logiciel de caisse et la comptabilité n'est pas intégrée. Les autres disciplines ont leur propre page, et tous les logiciels par activité se comparent facilement.
Le plus rapide est une démonstration : on regarde ensemble votre flotte, vos durées, vos tarifs et vos départs, puis on remplit l'outil avec vos vraies informations. Vous pouvez aussi avancer seul, l'essai couvre 14 jours sans carte bancaire. Pour en parler de vive voix, parler à un expert ; pour tester tout de suite, essayer gratuitement 14 jours.
Sí. Cada tipo de embarcación tiene su stock, y un descenso aplica el límite más bajo entre las embarcaciones y la lanzadera.
Sí, al reservar, con Stripe. La plaza queda bloqueada en cuanto se recibe el pago.
Sí, como documento obligatorio para los menores antes de validar la reserva.
14 días, sin tarjeta bancaria y sin permanencia.
Non. Le site peut être créé avec vous, pensé pour l'activité et son référencement. Si vous en avez un, le widget de réservation s'y ajoute sans tout refaire.
Vous gardez vos données et votre fichier. L'agenda se ferme, et les campagnes d'emails préparent la reprise auprès des clients de l'an passé.
Oui, un message part vers les inscrits du départ concerné, avec un report ou un remboursement selon votre politique.
Oui. Le mode multi-coachs donne à chacun son planning, ses groupes et ses inscrits, sans lui ouvrir toute l'administration.